女子在INS新乐园被烟头烫伤，市监部门责令商家立即整改并对其立案调查

3月27日，上海一网友“@Jas敏日记”发帖称，27日凌晨，她在INS新乐园的一家店内被一名醉酒男子用烟头烫伤脸部，现场有“禁止吸烟，违者罚款”的告示，但吸烟现象无人制止。此外，她认为现场保安的处理方式不妥，为此感到不平。

3月28日，澎湃新闻记者从有关方面了解到，黄浦区市场监管部门已责令商家立即整改，并对其立案调查。

图源 @Jas敏日记 

黄浦区市场监管局表示，针对微博反映的“女生在上海禁烟场所被烟头烫伤”舆情，该局高度重视，第一时间组织执法人员至现场开展检查。

经查，当事人三虫玩家（上海）餐饮有限公司（舆情反映的HUSU酒吧）为餐饮服务提供者，该场所属于《上海市公共场所控制吸烟条例》中禁止吸烟的室内公共场所。3月27日凌晨该场所内存在吸烟现象，当事人的工作人员未进行劝阻。

黄浦区市场监管局指出，当事人的上述行为，涉嫌违反了《上海市公共场所控制吸烟条例》第九条第（五）项：“禁止吸烟场所所在单位应当履行下列义务：......（五）对吸烟者进行劝阻......”的规定，该局责令当事人立即整改，并对当事人立案调查，要求其严格落实《上海市公共场所控制吸烟条例》相关规定。

28日下午，INS新乐园官方微博账号发布声明称，该事件确由管理团队安全管理疏漏所致，将严格执行禁烟规定，并处置涉事员工。

图源 @Jas敏日记 

INS新乐园官方微博发布声明称，管理团队对该事件负主要责任，并对受到影响的顾客道歉。涉事保安队长李某已被开除，门店管理层连带问责，涉事店长已被严惩并罚款。同时，INS新乐园称，将在10天内上线10条门店管理红线，确保所有顾客的体验与安全，杜绝类似问题。

INS新乐园官方微博账号 图