“找不到人窗口”真方便！

近日，瑶海法院在处理一起民间借贷纠纷案时，“找不到人窗口”凭借其高效、贴心的服务，获得了当事人的高度认可，成为法院践行司法为民理念的又一成功经验。

据悉，原告王某某与被告张某某本是多年好友，被告曾因经营业务资金需要向王某某借款，并出具了借条。借款到期后，王某某多次催促还款，但张某某仅归还了部分利息，剩余款项一直未还，王某某遂向法院提起诉讼。

案件进入司法程序后，王某某为保障自身权益的实现，向法院提交了财产保全申请，请求冻结张某某银行存款或查封、扣押其同等价值的其他财产。法院经审查并采取保全措施后，张某某迅速意识到问题的严重性，遂主动联系王某某协商解决。王某某考虑到继续采取保全措施可能会进一步加剧双方矛盾，同时也为了给张某某一个延期履行还款义务的机会，决定向法院提交解除保全措施的申请。

当双方当事人来到法院，面对复杂的司法程序，一时不知该找谁来办理解除保全的手续。就在这时，他们注意到了法院大厅里一个醒目的“找不到人窗口”卡通立牌，便抱着试一试的心态去咨询。“您好，我们双方当事人已协商申请解除财产保全措施，但不知道该找哪个法官办理，能帮我们看看吗”张某某焦急地问道。“您别着急，什么情况，我们尽力帮您解决！”窗口的工作人员热情地回应道。双方将事情的来龙去脉简单说明后，工作人员一边安抚当事人的情绪，一边迅速查询案件信息。在得知承办法官正在开庭，暂时无法接待后，窗口的工作人员并没有让他们久等，在征求双方当事人同意后，随即联系了立案庭法官石庆。石庆接到消息后，迅速调整工作安排，前来接待双方当事人，她认真听取了双方的诉求并第一时间为他们办理了解除保全措施的相关手续，整个过程快捷高效。当事人感受到了法院的贴心服务，连连称赞道“这个“找不到人窗口”真是帮了大忙，没想到这么快能帮我们解决问题，真正站在我们当事人的角度考虑问题，让我们少走了很多弯路！真是太感谢你们了！”。

瑶海法院“找不到人窗口”自2024年5月设立以来，已经成为当事人与法院沟通的重要桥梁，不仅为当事人提供了便利，更是法院优化司法服务、提升司法公信力的重要举措。通过这个窗口，法院能够及时响应当事人的需求，将“找人难”的问题转化为“服务优”的高效体验，让司法服务更加贴近群众，让公平正义更加触手可及。

原标题：《“找不到人窗口”真方便！》

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