小哥未及时送货被罚500元，阿姨于心不忍：可以撤销投诉吗？

未及时送货上门，小哥被罚500元！上海阿姨于心不忍：可以撤销投诉吗？

据报道

近日

上海吴女士给记者打来电话

想撤销对快递员投诉问题

怎么回事？

吴女士称，2025年2月13号，她的孩子查到快递已经显示签收了，但左等右等就是不见包裹的影子。于是赶紧给快递员打电话，结果一直没人接，没办法只能向邮政进行投诉。

第二天，快递员火急火燎地把快递送到了吴女士家，还解释说之前送错地方了，但快递公司因为这次投诉，罚了他500块钱。吴女士知道事情经过后，觉得“这可能就是个误会，我想把投诉给撤了，顺便也把快递员500块的罚款给免了。”

当下消费者维权意识不断提升

“动不动就投诉”

是企业比较头疼的问题

但“后悔投诉希望撤回”

并不多见

这起的争议焦点是

因“错误认知”作出的投诉

是否符合撤销条件？

来源 | 话匣子

原标题：《未及时送货上门，小哥被罚500元！上海阿姨于心不忍：可以撤销投诉吗？》

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