“木兰”婚调展示① | 石家庄鹿泉区梁淑芬婚调室:暖心纾困 芳泽乡邻

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芳华三月，巾帼如画。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记关于妇女儿童和妇联工作的重要论述，坚持和发展新时代“枫桥经验”，省妇联结合工作实际，深化基层“木兰”婚调体系建设，常态化开展婚姻家庭矛盾纠纷排查化解，做到早发现、早预警、早化解，以家庭和谐促进社会稳定。即日起开设专栏，让我们一起走进品牌特色婚调室，聆听调解“声音”！

2023年，梁淑芳暖心调解室在鹿泉区妇联的指导下成立，该调解室占地15平方米，现有调解员3名，为了给辖区居民提供更好的调解服务，婚调室明确工作时间，制定调解室工作制度和调解员工作要求，以“真情实意做调解，春风化雨促和谐”为工作宗旨，用法用爱用情调处化解各类纠纷。调解室带头人梁淑芳是鹿泉区婚姻家庭纠纷人民调解委员会一名专职调解员，退休前从事乡镇工作三十多年，担任乡镇妇联主席15年，在调处婚姻家庭矛盾纠纷上颇有心得，成绩突出。在调解室成立的近两年时间里，共化解矛盾纠纷220余起，其中婚姻家庭纠纷150余起，案件回访满意度100%，得到了当地群众的高度认可。

用理化解纠纷烦恼。梁淑芳暖心调解室积极开展婚姻家庭矛盾纠纷调解化解，在实践中摸索化解婚姻家庭矛盾的方式方法，总结出“攻心战”“感情牌”“治愈术”等行之有效的特色调解法，以情中有理、理中带情的调解方式，在维护当事人各方利益的前提下，巧妙化解婚姻家庭矛盾纠纷。梁淑芳暖心调解室坚持在调解过程中不“和稀泥”，调解员结合纠纷焦点和各方诉求，为当事人认真分析，在法律的指引下，把事儿厘清，把理儿讲明，把矛盾化解。一个年轻女孩想让调解员帮助解决家里的“烦心事”。女孩有一个哥哥，父母曾留下遗嘱，家中的28万元存款在父母去世后由兄妹平分，但双亲已去世一年多，女孩多次找哥哥要求分配遗产，哥哥认为妹妹一个女孩，还要分钱，就找理由一直推脱。调解员将哥哥邀到调解室，告知其父母有合法有效的遗嘱，遗产应根据遗嘱进行分配，同时指出男女享有同等的继承权，妹妹继承父母遗产是符合法律规定的，还继续深入，打出“感情牌”，表示父母已去世，兄妹是最亲近的人，手足之情非常珍贵。经过调解员的努力，哥哥当场将钱转账给妹妹。调解员释法说理消除不和谐“音符”，以小家和谐助推社会平安。用心播洒法治种子。在梁淑芳暖心调解室，法是至理明言、治家良言、暖心箴言。梁淑芳暖心调解室的调解员们经常深入社区、农村、企业、集市，为群众普及子女抚养、赡养、继承等法律知识，每一次宣传都是一次掰开揉碎的释法说理，一条条枯燥的法律条文经过调解员的讲解变得生动立体。调解室将法律知识融入调解全过程，宪法、民法典、妇女权益保障法、未成年人保护法......每一次调解既是情的沟通也是法的普及，让当事人从对法律的懵懂到形成法律意识。两年来，梁淑芳暖心调解室让法根植于无数家庭，让法融入生活的方方面面。用情书写和谐美好。每当经过自己的努力，使夫妻破镜重圆，使婆媳、父子、兄弟姐妹重归于好，每一名调解员都感到特别高兴，特别有成就感。有一对夫妻因为家庭矛盾走进了调解室，结婚后一直与公婆同住。婆婆患癌症后，情绪不好，经常指责儿媳，婆媳关系恶化，丈夫不问缘由质问妻子，导致两人多次发生冲突，女方无法忍受提出离婚。了解情况后，调解员指出丈夫问题，对妻子多年的付出予以肯定，并运用“面对面”“背靠背”“感情牌”等调解方法，从家庭、子女、亲情等方面对夫妻进行情感疏导，经过近三个小时的调解，双方打开心结，丈夫诚心向妻子道歉，表示会与母亲沟通，缓解家庭矛盾，夫妻重归于好。

扎根基层，了解社情民意，专业调解，产生共情共鸣，是梁淑芳暖心调解室深受当地群众欢迎和喜爱的基础，今后调解室将继续发挥熟人熟地熟事优势，调解化解婚姻家庭矛盾纠纷，让千头万绪的家务事，在梁淑芳暖心调解室得到满意解决，让和谐之花在每一个角落绽放。

原标题：《“木兰”婚调展示① | 石家庄鹿泉区梁淑芬婚调室:暖心纾困 芳泽乡邻》

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