改革创新案例 | 打造“嘉家无忧”婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作品牌 助力基层社会治理
编者按：为进一步总结和宣传各地妇女工作探索实践，嘉兴市妇联面向全市各级妇联组织开展了妇女工作改革创新案例征集活动，此次精选的案例涵盖了加强思想引领、深化妇联改革、推进家庭家教家风建设、维护妇女儿童权益、助力乡村振兴、参与基层社会治理、儿童友好城市创建等方面，呈现了各地开展妇女工作的新思路、新举措、新经验、新亮点，对形成示范引领效应、进一步推动妇女工作具有重要意义。嘉兴女性特开设“改革创新案例”专栏，予以展播。
打造“嘉家无忧”婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作品牌
助力基层社会治理
嘉兴市妇联
为全面提升平安家庭建设实效，嘉兴市妇联聚焦婚姻家庭矛盾纠纷预防、排查、化解、处置、服务全过程，做好法治宣传、做实源头排查、做强隐患处置、做优矛盾化解、做新改革赋能，推出“嘉家无忧”婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作品牌，以小家幸福和美，促社会稳定和谐。
创新做法
01
浸润教育，做到精准普法宣传在前。深化“建设法治嘉兴·巾帼在行动”活动品牌，线上打造“女性法治微课堂”“妇联干部说法”“红船女儿微普法”等专栏，线下组织嘉兴市“女律师宣传讲团”进企业、进社区、进学校、进家庭，开展菜单式精准普法，引导广大妇女群众在家庭生活中养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的行为习惯。建成“桐馨”“盐姐姐”等基层妇女议事会，围绕移风易俗、家庭文明教育、权益维护等方面提出建议，带动妇女群众依法合理表达诉求，参与公共事务管理。
02
源头治理，做到风险隐患发现在早。建立社区网格、警格、妇格“三格融合”新模式，积极推进“网格妇女小组”参与基层治理，与网格员、警格员共建基层网格矛盾纠纷调解团队，形成优势互补，协助落实矛盾前端化解、服务凝聚群众等工作。持续开展万名执委进“网格”大走访，常态化排摸有婚姻关系变化、扶养关系变动、家庭关系不和谐等情况的重点人群及家庭，从源头上减少婚姻家庭矛盾纠纷的产生。
03
多方联动，实现矛盾纠纷调处在小。联合市司法局推进婚调室规范化建设，全市建立司法备案的婚调室110家，婚调组织100%进县级矛调中心。联合法院特设婚姻家事“共享法庭”24家，实现市县“共享法庭”全覆盖，并向镇村拓展。培育“红船和阿姨”“盐姐姐”“善阿姨”“桐家姑嫂”等调解志愿者队伍531支。
04
分类处置，做到维权化解响应在快。依托全市12338妇女维权热线，建立“主席轮值周”制度，每周四下午由1名市妇联领导带队，配套值班律师、心理咨询师、家庭教育指导师和调解员“三师一员”服务团队，现场处理婚姻家庭矛盾纠纷等问题。依托“和睦e家”应用，推出婚姻家庭矛盾纠纷“三色法”，实现家事诉源治理“三色法”精准联动处置，三色案件核实率100%，办结率96.69%。
05
深化改革，做到家事服务集成在线。指导平湖市推进全省家事纠纷化解“一类事”综合服务试点建设，以“息事无讼”为引领、以“多跨协同”为目标、以“数智赋能”为路径，创设“调解优先、诉讼断后”的家事纠纷诉源治理体系，深化“家事矛盾纠纷调处+民生一键办”模式，推动家事“一类事”纠纷化解“一平台受理、全链条服务”，以点带面促进共建共治共享。
取得成效
嘉兴市妇联获评全国维护妇女儿童权益工作先进集体。婚姻家庭矛盾纠纷化解“三色法”工作机制助力市域社会治理做法获得中央政法委、全国妇联肯定。《浙江嘉兴建立“3+X”家事辅导机制化解矛盾“三色”定级实现家门口维权新模式》获《中国妇女报》头版报道。连续两年入选全省平安家庭建设优秀单位和嘉兴市反诈人民战争先进单位。嘉兴平湖入选全省平安家庭家事化解“一类事”综合服务试点县市。
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原标题：《改革创新案例 | 打造“嘉家无忧”婚姻家庭矛盾纠纷排查化解工作品牌 助力基层社会治理》