观众→主角,合肥一社区这样答题!

2025-02-21 16:56
安徽

社区治理是城市和谐与居民幸福感的基石。作为典型的老旧商住混合社区,合肥市长丰(双凤)经开区金宁社区面临人口结构复杂、利益诉求多元等治理难题。金宁社区通过打造党建项目品牌“宁家铺子”与“宁家合伙人”模式,成功探索出一条基层治理新路径,让居民从“观众”转变为“主角”。

“空间换服务”:

NO.1

打造治理新引擎

金宁社区党总支以400平米的“宁家铺子”综合服务中心为支点,运用“空间换服务”的机制,无偿提供铺位,成功吸引了199位社区能人入驻。这一举措形成了“1个合伙人+N个组织”的协同模式,孵化出便民缝补角、家电急诊室等12个特色项目。该机制不仅有效整合了分散资源,还引入了多项专业服务,精准对接居民需求,极大地提升了治理的精细化与高效化水平。

“以前居民投诉最多的楼道堆物问题,现在通过‘合伙人’的协同服务,整改率提升了75%。”社区党总支书记夏秀霞介绍说。此外,社区通过“四问于民”活动,梳理出50余条居民诉求,依托“合伙人资源库”实现供需精准匹配。今年以来,社区已累计开展志愿服务活动200余场,惠及群众2000余人。

“合伙人”模式:

NO.2

居民变身“主角”

激发居民内生动力是社区治理的核心。服装厂退休裁缝徐大姐依托社区“公益+低偿+市场化”服务机制,在“宁家铺子”开设裁缝铺,服务价格低于市场30%,还通过“宁家积分”参与社区志愿服务。像徐大姐这样的33位社区达人,累计提供4200小时的专业服务,带动居民参与率从18%提升至63%。

同时,社区创新设立“向日葵亲子小屋”“宁家掌柜团”“金大姐话坊”等特色载体,将青少年、妇女、老党员等群体纳入治理网络,推动民事民议、民事民决。通过议事平台,成功解决了多项社区难题。

内外联动:

NO.3

小社区撬动“大资源”

金宁社区秉持“小社区撬动大资源”的联动思维,与高校结对共建,引入专业培训与指导,破解治理难题。社区与安徽国际商务职业学院共建“治理实验室”,已孵化出“商铺自治联盟”“环境美化团”等6个创新项目,通过“信用积分”体系引导89家商户形成“门前三包2.0”自治模式,进一步提升了社区治理的效能。

金宁社区依托“金大姐话坊”,整合资源推动社区治理。话坊以264名热心妇女为核心,成立基层治理协商小组,围绕环境卫生、婚姻调解等开展“小微协商”,解决居民诉求,提升幸福指数。

在妇女就业创业上,提供技能培训与就业推荐,还为创业妇女提供免费铺位和全方位指导。此外,组建志愿服务队,开展关爱孤寡老人、陪伴留守儿童等活动。“金大姐话坊”凝聚社区力量,实现小社区撬动“大资源”,为社区发展注入动力。

柔性改造术:

NO.4

基层治理新探索

金宁社区实践表明,机制灵活性、主体多元性、技术赋能性是基层治理现代化的核心要素。“宁家合伙人”模式的成功推行,助力社区从“陌生人社区”转变为“治理共同体”。这种柔性改造术,用最小干预激活社区最深层的基因,为城市治理现代化提供了“合肥秘钥”。如今,在金宁社区,“15分钟生活圈”建设让便民服务嵌入居民日常生活,居民的生活便利性和幸福感得到了显著提升。

原标题:《观众→主角,合肥一社区这样答题!》

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