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“移动补给站”温暖社区,链家助力上海服务品牌

2019-02-21 09:21 

“五州为乡,使之相宾”,这句《周礼》中的儒家经典,反映了华夏民族礼仪文化传统,也是链家公益服务的上佳注脚。
点滴之举,汇聚大海,链家人扎根于社区,为每一个都市人带去切实温暖,并以此助力上海服务品牌的建设,也彰显了一家企业的精神内核。
链家的“移动补给站”
不久前,上海链家2018年度经纪人表彰大会压轴环节上颁出了一项重要奖项——相宾奖。“五州为乡,使之相宾”,链家以中华古礼制度要求自己,大有复兴传统文化、以推动城市文明建设为己任的态势。
而相宾奖的背后,传导出的是一个个链家人默默无闻倾力为社区服务的动人事迹。
2018年10月28日,一名年逾七旬的租客向新静安北大区花园城总店团队发来求助,该租客本于当晚7时搬家,却因搬家公司突然爽约陷入无助。而另一方面,当晚是租房合同约定的最后一天,第二天该租客需一早赶赴医院就诊,所以搬家迫在眉睫。
最后花园城总店团队全体出动。他们找来一辆大车,将老人的行李全部从六楼搬下,再运到新租住小区的三楼。花费一整夜的时间将事情办妥。
不仅是链家的租客,即便是毫无关联的人,链家人也频频施以援手,2018年夏天的一日傍晚,一位老人散步时因突发中风跌倒在马路上,当时无人出手相助。某链家门店的两名经纪人发现后,便立刻赶上前去相助并拨打了110和120,为老人争取到了宝贵的抢救时间。
类似的例子不胜枚举,当都市人因为各种原因面临困难时,链家人往往挺身而出,他们不仅是房产经纪,更是社区公益的一份子。
如果说链家门店如同“城市补给站”,为社区居民提供各种日常便民服务,那么链家房产经纪人就像是一个个移动的服务站,用贴心服务“链更多爱,暖更多家”。
链家公益成城市新名片
目前,上海正全力打响“上海服务”、“上海制造”、“上海购物”、“上海文化”四大品牌,而“上海服务”作为上海“四大品牌”中不可或缺的一员,如何将满足消费者对于高品质生活的服务需求作为目标,在这一点上,以链家为代表的众多企业从未懈怠。
很多人一想到服务,脑海里出现的是各种文化娱乐、休闲购物以及现代服务类产业,这固然没错,但一个城市服务面貌的底色还是来自对于普罗大众的基础的生活关怀。
这方面,链家一直走在行业的前沿,其始终坚持“链更多爱 暖更多家”的核心理念,致力于成为居民的“社区好邻居”,尤其是依靠多年扎根城市社区积累的大数据资源优势,为社区居民提供更加专业化、多元化的志愿服务。
目前在日常便民服务方面,上海的链家门店为社区居民免费提供应急打印复印、应急雨具、市内电话、便民饮水、应急电话传真、代缴水电煤等九项服务,如有需要,社区居民可到任意链家门店寻求帮助。
2014年至2018年的四年间,在便民雨具这一服务项目上,上海链家共计投入便民雨伞40万把。2018年12月,上海链家携手澎湃新闻共同开展“公益伞爱心传递专项活动”,共在全上海核心区域的500个链家门店额外配备10000把公益伞,在这个细雨绵绵的冬日,为无数奔波在城市的人送去便利。
而作为链家的房产经纪人,每个个体也担负着公益的义务,力能所及地给予市民以真切关怀,如同一面面镜子。映照着这座城市的温度。
在链家看来,这是上海服务品牌战略的需要。也是企业无可推卸的社会责任。
这才是“上海服务”品牌真正的质感所在,链家“城市补给站”用爱心链接城市温度,亦成为了这座城市的服务新名片。
(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
责任编辑:毛玮静
校对:施鋆
澎湃新闻,未经授权不得转载。新闻报料:4009-20-4009
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