飞猪:针对西藏定日县的相关出行订单可免费退改

2025-01-08 11:27
来源:澎湃新闻

1月8日,飞猪发布消息,针对西藏日喀则市定日县发生6.8级地震,飞猪已启动应急响应机制,全力保障出行用户退改。

 针对进出西藏的机票和火车票,飞猪实时跟进航司及铁路部门的退改政策,符合免费退改政策的用户可通过飞猪App自主操作全额退款。截至目前,飞猪已收到近10家航司的特殊退改政策,包括中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、四川航空、西藏航空、西部航空、祥鹏航空等。

 针对1月8日至1月14日入住的定日县酒店订单,用户如受地震影响而被迫取消或改变行程,可申请免费退改,损失将由飞猪平台保障。

 针对2025年1月7日至2025年1月14日出发或返程,抵离地为定日县的跟团游、定制游、自由行等旅游订单,飞猪将全力为用户协调免费退改,产生的损失由飞猪承担。

(澎湃新闻记者 唐莹莹)

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