电车深夜频繁鸣笛被指严重扰民,莱电充电站:正协商解决方案

澎湃新闻记者 陈雷柱 实习生 王子晗
2024-12-21 10:59
来源:澎湃新闻

近日,来自上海的王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(https://tousu.thepaper.cn)反映,她所居住的小区旁边新建了一个“莱电”充电站。因为不少车主充电后忘记上锁,导致频繁出现报警鸣笛声,严重干扰周围居民休息。

就此纠纷,“莱电”充电站相关负责人回应澎湃新闻称,已收到居民投诉,目前正在商议解决方案。

消费者投诉:

王女士介绍,最近她所在的小区旁边新建了一个“莱电”新能源电车充电站。“充电站营业一段时间后,很多网约车都会到这里充电,然而很多车主充上电离开后并没有将充电桩上锁,导致充电站一直处在报警状态,长时间发出鸣笛声。”

王女士所说的充电站位于上海浦东新区成山路。她说,充电站经常发出的鸣笛声很吵,已经严重影响到附近居民休息,“鸣笛声有的时候会持续十几秒,有的时候甚至会持续几个小时。我们尝试过报警、拨打市民热线、联系‘莱电’充电站负责人。但多方调解后,只在充电站设置了提醒的标语。”

王女士告诉澎湃新闻,设置提醒标语后,鸣笛声有所减少,但今年10月份之后,鸣笛声越来越频繁,甚至响到半夜一点半。为此她曾联系过“莱电”充电站的站长,但对方称噪音不是充电站造成的,而是进来充电的车主造成的,充电站无法彻底解决噪音问题。“充电站站长说,除非我们去法院诉讼,充电站才能搬走,彻底解决噪音问题。”

12月13日凌晨,因充电站鸣笛声再次在半夜响起,她与“莱电”充电站站长协商无果,选择了报警,但最终没能彻底解决这一问题。

王女士提供的一段视频显示,她家楼下充电站多个充电桩同时处于报警状态,即便隔着门窗仍能听到频繁且清晰的鸣笛声。王女士认为,充电站管理不到位,造成鸣笛声扰民,希望尽快拿出解决方案。

企业回应:

对此纠纷,澎湃新闻与涉事“莱电”充电站负责人取得联系。对方称,已收到居民投诉,目前正在与居委会、警方讨论解决方案。

北京市京师(上海)律师事务所律师吴风虎认为,根据《噪声污染防治法》第六十二条规定:使用空调器、冷却塔、水泵、油烟净化器、风机、发电机、变压器、锅炉、装卸设备等可能产生社会生活噪声污染的设备、设施的企业事业单位和其他经营管理者等,应当采取优化布局、集中排放等措施,防止、减轻噪声污染。“如果相关企业的设施设备产生的噪声,超过了国家标准,居民除了向法院起诉外,还可以向生态环境主管部门投诉,要求责令涉事企业改正。”

    责任编辑:李道权
    图片编辑:沈轲