快处快赔服务中心首创警保合署办公工作模式
2024-12-19 07:59
上海
自市公安局交警支队交通事故快处快赔服务中心运行至今，共处理各类交通事故警情30余万起，破获保险欺诈案件928起，老百姓的获得感、满意度大幅提升。
记者来到9月19日搬迁的快处快赔服务中心新址看到，快处快赔服务中心首创警保合署办公的工作模式，共设立12个窗口，正面为交警事故处理窗口，两侧为保险公司服务窗口。发生交通事故后，当事人首先到交警事故处理窗口领取责任认定书，随后到保险公司窗口进行“一站式”查勘、定损、理赔，3分钟即可完成定损，13分钟理赔到位，彻底改变了以往处理交通事故“跑断腿”的低效模式，极大提升了办事效率。今年锦州城区日均交通事故130起，其中通过快处快赔服务中心受理的日均93起，占比达到71%。那么哪种交通事故类型适合快速处理呢？快处快赔服务中心主任宁艳库介绍说，必须是没有人员伤亡的两车或多车交通事故，驾驶员可以拨打110或122进行报警，报警后只需要原地等待，指挥中心受理后立刻派警给快处快赔服务中心，中心立即为车主远程受理。
未来，快处快赔服务中心将紧紧围绕社会发展和群众需求，不断强化科技引领，继续探索更好、更多、更优质的为民服务举措。
原标题：《快处快赔服务中心首创警保合署办公工作模式》
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