【社论】朝阳行业，为何“一工难求”

在19日举行的国家发展改革委新闻发布会上，相关负责人表示，目前，我国家政服务业市场规模已超万亿，从业人员超过3000万，但高素质家政服务人员短缺问题尤为突出。

国家发展改革委数据显示，我国60岁及以上老年人口接近3亿、3岁以下婴幼儿超过3200万，养老、育幼等领域家政服务需求正在持续释放，初步估算家政用工缺口超过2000万。为此，五部门近期联合出台了《关于深化家政服务业产教融合的意见》，加强家政人才教育培养，加强从业人员技能提升。

家政服务与群众生活关系密切，涉及20多个门类、200多个服务项目。养老护工、保姆、月嫂、育婴师，覆盖从“老”到“小”的不同年龄段客户需求；从家具养护、房屋清洁到花艺茶艺、水电维修，服务生活方方面面。

在宏观层面上，国家高度重视家政服务产业的发展。7月30日召开的中共中央政治局会议强调，“把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手，支持文旅、养老、育幼、家政等消费。”国务院《关于促进服务消费高质量发展的意见》也提出，“深化家政服务劳务对接行动，推动家政进社区，增加家政服务供给”。

值得注意的是，当下市场出现了优质家政“一工难求”的现象，从新闻中也不难看到，目前经验丰富的月嫂、护工等，工资甚至超过了很多白领。“用工缺口超过2000万”表明，高素质家政服务人员短缺已成为当下需要重点解决的问题。

事实上，目前不少高校、职业院校都开设了家政服务相关专业，问题在于，高校设立的家政专业能否经得起市场检验？毕业生能不能学到实用的知识和技能？

对此，五部门意见提出，以产教融合促进家政教育培训、人才培养、产业发展需求衔接，增加高水平家政人员供给。具体来说，就是支持家政企业深度参与院校的专业规划、教材开发、教学设计、课程设置、实习实训等，促进人才培养匹配市场需求，支持家政企业与相关院校建立稳定的就业对接机制，推动家政人才高质量就业。

不难看出，在家政服务业市场规模持续扩大的趋势下，只要真正抓好产教融合，毕业生不会缺少“出路”。进而言之，让有志于从事家政服务的年轻人更有“奔头”，才能让他们在未来的工作中更有动力，更真心诚意地对待服务对象，这也是完善家政产教融合的重要意义。

年轻人也需要认识到，学习家政专业，不能和将来“当保姆”画上等号。如果说过去家政行业曾因为个别家政服务人员素质不高、服务质量不尽如人意引来一些偏见，那么越来越多的大学生加入，也将为更多从业者赋能、提质和增效：要干好这份工作，不仅要会做家务，还要掌握社交、理财、心理学等专业知识，要求一点也不低。

换言之，更多高校设立家政专业，不仅有望解决当下家政专业人才供给不足的问题，也能提升整个家政行业的形象，使之成为更有吸引力的职业选择。

家政服务业是十足的朝阳产业，家政服务职业前景广阔、大有可为。市场的需求、社会的发展，都在呼唤更多高素质家政服务人才的加入，也在推动行业不断走向职业化、专业化、规范化。