部门动态 | 兴和城管：噪音污染小 群众幸福多

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随着兴和县经济飞跃发展，各种饭店、餐饮店、早点铺、主食加工店行业等蓬勃发展，但随之而来的，各种机器设备运行带来的噪音扰民的问题日益凸显。为有效解决噪音扰民问题，提升城市管理服务水平，城管局积极响应居民诉求，以文明执法为核心，通过配备先进执法装备和规范执法流程，高效、公正地处理了一系列噪音投诉案件，旨在营造安静、和谐的城市生活环境。

在噪音治理工作中，城管局始终坚持“以人为本，文明执法”的原则，强调在维护公共秩序的同时，保障居民的合法权益。要求执法人员必须具备良好的职业素养和服务意识，以礼貌、耐心的态度与居民沟通，通过教育引导的方式，促使违规者自觉遵守法律法规，减少矛盾冲突，营造和谐执法氛围。

为提高执法效率和准确性，城管局为一线执法队伍更新了了先进噪音监测仪（用于精确测量噪音分贝值，为执法提供科学依据）、执法记录仪（全程记录执法过程，确保执法行为透明、公正，有效防止误解和纠纷）等装备，解决了执法过程中取证难、定性难的问题。为确保执法过程合法、合规、合情、合理，城管局制定了详细的噪音治理执法流程：一是接诉即办；二是现场监测；三是文明劝导；四是视情况要求整改，并告知整改方的权力和义务；五是及时向举报方反馈处理结果。

通过一系列措施的实施，城管局成功解决了多起噪音扰民案件，有效降低了噪音污染，提升了居民满意度。同时，文明执法的实践也赢得了居民的理解和支持，为构建和谐社会奠定了坚实基础。

今后，城管局将继续深化文明执法理念，加大执法装备投入，完善执法流程，不断提升执法水平和服务质量。同时，也将加强与居民的沟通互动，共同营造安静、舒适的生活环境。来源/兴和县城市管理综合行政执法局

编辑/宋洁 王婷

审核/王远飞

终审/李豪 常秀娟

新闻热线/ 0474-7215507

投稿邮箱/ xhrmt2019@126.com

声明：兴和县融媒体原创稿件

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原标题：《部门动态 | 兴和城管：噪音污染小 群众幸福多》

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