调解日记：以情动人 以法服人
在当今社会，邻里之间的纠纷时有发生，这些纠纷虽然标的额不大，但往往因为当事人的情绪对立而难以解决，严重影响了邻里之间的和谐关系。近日，长安区法院郭杜法庭杜晓艳法官以女性特有的耐心和慧心，巧妙地化解矛盾纠纷，成功修复双方当事人的邻里关系，让双方当事人握手言和，取得了良好的政治效果、法律效果和社会效果。
案件详情
王某与冯某系一墙相隔的邻居，却因为一些鸡毛蒜皮的小事爆发争吵，两家关系降至冰点，后又因王某在冯某家外墙堆放杂物，影响冯某出行，导致矛盾加剧，两人逐渐从言语攻击上升至肢体冲突，王某在推搡中倒地造成指骨骨裂。冯某将王某送至医院后不再出面，王某一气之下将冯某起诉至法院，要求冯某赔偿医疗费用及精神损失费共计3.5万元。
受理此案后，杜晓艳法官考虑到双方当事人对立情绪严重，便决定通过“背对背”调解的方式解开双方的心结。她通过拉家常的方式，耐心倾听双方当事人宣泄心中的不满，并加以耐心释法说理和心理疏导，帮助双方当事人控制情绪、保持冷静，以积极平和的态度看待事情本质。
在杜晓艳法官循序渐进地引导下，双方当事人逐渐放下芥蒂，认识到了邻里之间的和谐关系对于生活的重要性。冯某向法官解释：推他是不小心的，但是我就是拉不下面子……他那脾气没法沟通，还没说两句又要吵起来，所以他在医院看病的那段时间也没敢去看他……”另一边，王某也开始自省：“我用人家地不打招呼确实干的不地道，我愿意退一步，他管我个医药费就够了。”最终，双方当事人在法官的主持下达成调解协议，冯某当庭履行了相关义务。
邻里纠纷虽小，却也藏着“大民生”
长安法院始终坚持以人民为中心的工作理念，在化解各类矛盾纠纷的过程中，不仅严格依据法律条文进行公正的解释与适用，确保法律的尊严与权威得到维护，而且更加注重情感的交流与沟通，重塑当事人之间的情感桥梁，做到案结事了人和，让人民群众切实感受到司法的力度和温度。
原标题：《调解日记：以情动人 以法服人》