“云上”议事，“掌上”解纷！“忠法云上议事亭”上线啦
忠法云上议事亭
“云上”议事 “掌上”解纷
为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进基层社会治理，2023年7月以来，忠县法院结合实际，在忠州街道香怡社区、东坡路社区、拔山镇五星村等3个村社创新建立并常态运行“忠法议事亭”工作机制。法院干警定期上门“坐诊”，梳理排查潜在矛盾，大量纠纷出“庭”入“亭”，实现从“对簿公堂”到“亭内化解”。
▲“忠法议事亭”香怡社区工作站
▲“忠法议事亭”东坡路社区工作站
▲“忠法议事亭”拔山镇五星村工作站为积极回应人民群众多元司法需求，推动矛盾纠纷多元化解，忠县法院充分运用信息技术，将推进基层社会治理与“全渝数智法院”建设深度融合，自主研发并于10月30日正式上线运行“忠法云上议事亭”智慧司法服务平台。
Q一、什么是“忠法云上议事亭”
“忠法云上议事亭”是忠县法院聚焦新时代人民群众司法新需求，坚持智慧科技与司法服务有机融合，深化拓展“忠法议事亭”村社矛盾纠纷化解工作法应用场景和实体功能，自主研发的智慧司法服务平台，积极推出“云上议事+掌上解纷”司法服务新模式，努力打造多元解纷朋友圈、为民服务新支点、社情民意直通车，不断提升司法便民服务的能力和水平，切实以智慧司法赋能基层社会治理提质增效。
Q二、如何登录“忠法云上议事亭”
三种方式均可登录：
一是关注“忠县法院”微信公众号，点击最下方的“忠法云亭”板块。
二是扫描忠县法院“忠法云上议事亭”小程序码。
三是进入微信小程序，搜索“忠法云上议事亭”。
Q三、“忠法云上议事亭”有哪些功能
“忠法云上议事亭”集成纠纷调解、法律咨询、网上立案、问题反映、意见建议、法治宣传、业务协同等7个功能板块，提供矛盾纠纷调处、法律问题解答、网上立案指引、日常问题反映、立法意见征求、普法需求报送、线上业务协同等智慧服务。
Q四、“忠法云上议事亭”如何操作
如果您是群众进入“忠法云上议事亭”首页后，需选择“群众”身份，并准确填写基本信息，方便村社干部、法院干警联系，了解诉求和建议。
01
纠纷调解板块：
系最基础、最核心的功能，群众在遇到矛盾纠纷时，可选择“纠纷调解”板块，填写纠纷类型、发生时间、纠纷详情等内容，并可在上传证据材料、预期解决方案后，根据纠纷发生地提交至相应的村社。村社干部、法院干警在收到解纷请求后，将第一时间跟进，开展调处工作。
02法律咨询板块：
在日常生活中遇到法律难题，可选择“法律咨询”板块，在线留言咨询。忠县法院对接法官团队将耐心进行解答。
03网上立案板块：
可选择“网上立案”板块，跳转至“人民法院在线服务”平台，进行网上立案。
04问题反映板块：
对村社工作中存在的问题和不足、发现涉村社公共利益遭受损害等情形，可选择“问题反映”板块，提出意见建议。村社干部将通过走访查看、共商共议、协调上报等方式及时处理。
05意见建议板块：
忠县法院是唯一以人民法院命名的重庆市人大常委会基层立法联系点，将对相关法律法规草案开展立法意见征询。群众可通过“意见建议”板块，对立法工作和具体条文提出建议。
如果您是村社干部进入“忠法云上议事亭”首页后，需选择“社区工作人员”身份，并通过指定账号、密码登录。细心的您会发现，除“群众”身份具有的五项功能外，还拥有法治宣传、业务协同两项功能。
法治宣传板块：
可结合村社工作实际，提出普法需求。忠县法院将通过线上、线下等方式，开展定制化、菜单式普法宣传。
业务协同模块：在村社工作中，可就政策制定、重大决策、疑难问题处理等寻求法律支持。忠县法院将以法律讲座、示范调解、座谈交流等方式，提供法律指导。
此外，群众、村社干部在提交“工单”后，还可在首页“全部事项”或“我的”选项中，查看工单办理进度，实时了解诉求办理情况，并可在工单处理完毕后，对办理情况进行评价。
“云上”议事，“掌上”解纷下一步
忠县法院将
大力推广应用“忠法云上议事亭”
努力实现“屏对屏交流、
心连心调解、实打实解纷”
文字：黄雨秋
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