贴心“客服”帮你关闭“直播自动扣费”“免密支付”功能？小心中招！
近期
骗子“客服”正在悄然上线
他们通过非法渠道获取个人信息
打着帮你“关闭直播扣费、免密支付”功能等幌子
设置骗局、实施诈骗
经典案列1
案例一
群众潘女士接到一自称抖音“客服”电话，称其在某平台开通了直播自动扣费功能，如不关闭，将每月自动扣费800元。
随后“客服”让其加入某QQ群并下载某APP。潘女士按照客服要求开启屏幕共享，扫描二维码、提供身份信息、手机验证码，并进行人脸验证。
潘女士在开启屏幕共享期间，按照对方要求操作输入密码后，卡内资金被“客服”转走，潘某最终被骗3万余元。
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案例二
市民李某接到诈骗分子的电话，对方称其开通了微信百万医疗保险的免密支付服务，若不取消每个月会产生扣费，连续扣费12个月。
取消服务需与“金融客服专员”联系，在线上办理关闭。陆某担心扣费，便按对方要求进行操作。
对方先询问了李某的银行卡余额，随后以验证流水状况为由，要求李某将银行卡里的资金转至微信零钱账户中，并谎称验证完成后资金会自动返还。随后让李某进入“在线客服”网页内申请取消自动扣费。李某信以为真，银行卡中的8000余元全部被骗。
套路解析
第一步：冒充客服
骗子冒充客服，声称受害人开通了“某电商直播会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣费五六百元，扣费失败甚至会影响征信。
第二步：联系“金融客服专员”
骗子引导受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务，以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。
第三步：下载会议软件
“客服专员”以指导操作为由，诱导受害人下载会议软件，并开启屏幕共享功能。
第四步：诱导不断转账
随后，“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。
柳江警方提示凡是自称客服人员
以“电商直播会员”不取消会自动扣费
影响征信为由
引导操作“转账汇款”的都是诈骗
切记
不要轻易向陌生账号转账汇款
谨防上当受骗
如遇相关问题
可通过官方平台进行核实
如有疑问，可拨打
反诈专线96110进行咨询
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