网购退款勿轻信，避免上当踩陷阱
近年来，随着网络购物的普及，网购退款电信诈骗案件频发，给广大消费者的财产安全带来了严重威胁。为了增强大家的防范意识，避免落入诈骗陷阱，大桥司法所特制作发布一期法治宣传片，提醒大家提高警惕，共同防范网购退款电信诈骗。
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诈骗手段揭秘
假冒客服联系：诈骗分子通过非法手段获取消费者的网购订单信息，冒充网店客服或电商平台客服，通过电话或短信联系消费者，声称商品存在质量问题、缺货需要退款等理由，诱导消费者点击诈骗链接或提供个人信息。
虚假退款页面：诈骗分子会向消费者发送一个看似正规的退款链接，要求消费者在该页面填写个人信息、银行卡号、密码及验证码等敏感信息。一旦填写并提交，诈骗分子便能轻松获取消费者的支付信息，进而实施诈骗。
诱导转账认证：有时诈骗分子会以账户认证、保证金、解冻费等理由要求消费者转账至指定账户。一旦消费者转账，诈骗分子便会迅速消失，消费者的财产将遭受重大损失。
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防范措施建议
保持警惕，核实身份：接到自称客服的退款电话或短信时，切勿轻信对方身份和说辞。应通过官方渠道联系卖家咨询确认，避免直接点击陌生链接或扫描二维码。
官方渠道操作：办理网购退款时，请在官方页面发起操作，切勿轻信不明网站页面填写个人信息、账户信息和动态验证码。
不泄露敏感信息：切勿向陌生人透露个人信息、银行卡号、密码及验证码等敏感信息。这些信息一旦泄露，将给诈骗分子可乘之机。
及时报警：一旦发现被骗，应立即报警并联系支付平台冻结相关账户，尽可能减少损失。
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牢记“三留意”
一、了解退货退款流程。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”，也无需下载其他APP，要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。
二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信息保护意识，不随意点击陌生链接，不扫描陌生二维码，不下载陌生软件，不加入陌生群聊，尤其是要保护好自己的身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，预防网络诈骗。
三、警惕涉卡转账。网络诈骗的最后一步大都是诱骗受害人转账。因此，不管什么理由，如果出现提供银行卡账号、密码、转账、汇款等要求时，应高度警惕，立即停止。
结语
网购退款电信诈骗手段层出不穷，但只要我们保持警惕、提高防范意识，就能有效避免落入诈骗陷阱。让我们共同行动起来，守护好自己的财产安全，让不法分子无机可乘！网购虽便捷，防骗需谨记！让我们携手共建一个安全、和谐的网购环境。
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原标题：《网购退款勿轻信，避免上当踩陷阱》