上海这样对待外卖小哥，也值得全国推广
说起近期讨论度比较高的电影，《逆行人生》无疑可以说上几句
图片来源：《逆行人生》电影剧情讲述了徐峥饰演的互联网大厂主管45岁遇到裁员
迫于生活压力当起了外卖小哥的故事
小人物的生活需要大平台的辅助才能一次次站在聚光灯下
外卖小哥，我们可能每天都要接触
其实可以说在每一个忙碌的日夜，我们都在被他们“照顾着”
日常的衣食住行只要有需要都有他们“一键送达”
时常想，他们每天奔波忙碌为了别人能准时吃饭
他们自己是不是都吃不上准点的饭，他们的生活有被这个城市照顾到吗
带着这个好奇，我们在上海走了走
发现，上海为照顾好外卖小哥其实也做了挺多
01
首先说说吃饭这个事，10块吃饱，15块吃好
说起吃饭难、吃饭贵，一直是大城市骑手们面临的最现实的问题
每天饭点正是外卖员最忙的时候，很多时候看到他们就在路边随便对付一口
能坐下来安心地吃上一口实惠的热菜热饭可能都比较难好在，我们在上海看到了很多暖新食堂
这里的新指的是新就业群体的意思
针对外卖骑手、快递小哥这种新就业群体，这些食堂都会推出“小哥专属爱心餐”
暖新食堂其实也可以理解为各区各街道的社区食堂
一般周边住户密集，方便附近送餐的外卖骑手及时在这吃饭小憩
可以说这是上海政府携手各区党群服务站打造的城市服务新课题
所以这些食堂的环境自然不会差
像位于静安的白领食堂，虽然名字叫白领，但其实平时也有很多外卖小哥在此就餐
据不完全统计，目前上海光静安一个区就有30家暖新食堂，全市各区不下百余个餐点覆盖
我们找了一家8月底刚揭牌亮相的莘浜路社区食堂，去看了看下午一点半左右，正常的午饭点已经过了，但外卖小哥们才陆续送完午高峰的单
他们的午饭才刚刚开始
看了看食堂推出的小哥专属爱心餐菜系，从10元到18元一共三种套餐价格选择
在上海，这个价格真的可以说是非常实惠
图片来源：莘浜路社区食堂而且菜品丰富，荤素搭配的套餐品类多达21个
就算是10元也是有两个肉菜，15元就可以有两个大荤，不仅吃得饱也能吃得好
图片来源：莘浜路社区食堂考虑到外卖小哥们用餐时间很难在正常饭点
暖新食堂一般都会延长就餐时间
提供午餐13:30-15:00、晚餐19:30-20:00的专属延时服务
让外卖小哥们可以无后顾之忧的错峰用餐
除了以上这种社区食堂，上海的爱新餐项目其实已经有6000多个爱心商家参与
像我们日常比较熟悉的小杨生煎、大米先生、老乡鸡、蜜雪冰城等这些品牌商家都在其中
环球港站点的外卖骑手陈师傅说，他们比较常吃的是老乡鸡、大米先生
老乡鸡在下午1-3 点店里面向他们骑手会打折，七点半以后也有吃饭优惠
了解后会发现
其实各方多支持一点，骑手们的吃饭问题就容易了很多
02
再来看看，那些能让骑手们歇歇脚，喝口水的城市驿站
跟着地图走到环球港户外职工驿站门前的时候
因为小小的门头差点错过它
在绿荫花团的掩映下倒也是别有一番格调
进去之后发现麻雀虽小五脏俱全内部环境不乏温馨，明黄为主题色调的搭配，让人有一种积极温暖的感觉
好多供骑手们休憩歇脚的椅子、沙发
小冰箱里的冷饮、茶水也都供应齐全
午饭送餐点刚过，不停有小哥推门进来吹空调，喝水“每次中午饭点忙完，大家会来这里吹一下空调，歇歇脚再出发“
在驿站里纳凉的冷师傅笑眯眯的和我们说
我们随手搜了下，在上海，这种户外驿站还有很多，分布各个区域
商圈比较集中的市内，外卖骑手这类户外工作人员比较多，驿站也会相对集中累了能歇脚，渴了有水喝，空了有地去
看似不起眼遍布城市角落的驿站成了骑手们暖心的第二家
而相对于随处可见的户外职工驿站
上海首个骑手友好社区，我的理解其实可以叫做骑手友好骑行社区
这个现在还有点小众的字眼今年也在杨浦落成了
我们生活中看到很多小区其实是禁止外卖进入的
为了更安全方便管理小区，这种做法其实也无可厚非
但是杨浦这个骑手友好社区其实给我们提供了一种更温情的解题思路
为了方便骑手们更加高效进出
小区大门口特地定制了下面这张大地图
图片来源：上海杨浦公众号围墙、洗手间、临时休息点、居委物业办公室等很多关键场所都做了醒目的标识
平时在小区里面导航可能绕来绕去没那么准确
这种一眼就能知道大概方位的地图大大节约了骑手们的的时间
还有小区道口就配置了充电柜
周边骑手们电瓶车不知道去哪充电的难题也迎刃而解
图片来源：上海杨浦公众号小区里面还有一个袋鼠宝贝之家，平时外卖骑手们也可以在这里歇脚休息
图片来源：上海杨浦公众号里面还贴心地设置了读书角、多功能厅
像寒暑假期间，很多骑手们的子女可能会从老家过来上海
这里也可以是孩子们学习、玩乐的一方空间
子女们的安全有保障，骑手们也能无后顾之忧安心工作
03
时隔一年多的外卖骑手公寓，现在怎么样了
其实我们去年写过关于上海特地给外卖小哥定制的这个公寓
作为普陀区的一个保租房项目，西部集团专门拿出其中一栋楼作为骑手公寓
当时去的时候宿舍里堪比普通商品房的齐全配套，就已经给我们留下了深刻的印象
过去快一年了，我们近期又去实地看了看这里有没有什么变化呢公寓里负责骑手住宿事宜的李站长和我们说
过去一年 ，这里最大的变化就是入住率更高，越来越多的骑手小哥住进了公寓
我们从一楼到五楼一层一层爬上去
想看看有没有外卖小哥方便接受我们的采访
确实看到像李站长说的，每一层都有浓浓的生活气息，空置的房间几乎没有了
随机采访了一位赶着去送餐的小哥问了问住宿的费用怎么样，想住在这里是不是申请就可以
他说这里基本上就是2—4人间，月租从500块到900块不等
他自己住的是四人间，反正当时是申请了就住进来了，也没多复杂
住在这里离环球港商圈比较近，日常回来休息比较方便
他觉得这个房租在上海来说性价比挺高，关键环境也挺好的
在上海安家多难啊，小哥说难得有个地方让大家有家的感觉所以也能看到大家都比较自觉维护，日常都都挺干净整洁的
都是平时一起工作的骑手，住一起也让他有点回到高中宿舍的感觉
这次采访还有个比较暖心的点，印象深刻
就是在骑手房间的床头柜上，看到了武宁路小朋友们为他们写的祝福
言语虽稚嫩但暖意十足，让这个空间温馨瞬间拉满是啊，就像小朋友们说的一样，希望他们去送餐的时候都能一路绿灯
顺顺利利的奔赴人生的一站又一站
04
大家都很关心的骑手补贴，有没有具体发放到位呢
有没有发现，其实在上海这座城市
骑手们在衣食住行方面还算都有基本保障的
而除了这些，大家也更关心还有没有实实在在真金白银的补贴
让风里来雨里去的外卖小哥们多点实际保障呢
毕竟每到逢年过节，都会看到类似下面的这种新闻
所以这些钱他们真的拿到了吗随机问了几位小哥
他们说每年过年留守在上海的外卖小哥确实会收到相应的补贴
有的骑手1月，2月这种春节节点，靠着补贴加工资一个月也能拿到不少
尤其在上海这种大城市，外卖需求多，就是只要你肯吃苦，相对来说收入也会好一点
好的点就是上海对骑手的保障方面还算比较多的至少吃住不会成为大问题，其他的就是自己认真干活了
说到底怎么都是辛苦钱，生活没有不累的，向前走就对了
05
包容有爱的城市，希望让外卖小哥也能抬头看见月亮
没错，向前走就对了，生活没有不言累的
想起之前有位外卖小哥写的诗集《赶时间的人》
一个个飞奔的外卖员，用双脚锤击大地，在这个人间不断地淬火
为了生计奔波在路上，用双脚丈量着不属于他们的城市
他们黝黑的皮肤，饱经沧桑的双手，咧嘴的笑容都化作了不屈的意志
他们没有四季，他们只有这一站和下一站
这可能是外卖员生活最真实的写照
但就算是最平凡的人做着最平凡的事
也一定会因为被城市关照着而拥有特殊的意义
不说上海在照顾外卖小哥这方面一定就是做得最好的、最多的
但始终相信这座城市和很多外卖小哥一样
在为更好努力的路上一定风雨无阻
以上为正文，来自胤