发送“市监局”口吻短信给投诉会员，飞猪被约谈

飞猪F5会员王先生反映，7月中旬支付6千余元预定澳大利亚某酒店9晚，到店被告知无订单。平台以市监部门口吻发送短信处置客诉，被杭州余杭区市监局约谈。