政务“绿色通道”——开启你的办事快车道

不知你是否注意到

孟津区政务大厅最近悄悄出现了这些

绿色的标识和引导，

它能为企业和群众带来哪些方便呢？

快来和小编一起一探究竟吧！

一

服务对象

凡具备以下条件的申请人，可以向区政务服务中心申请“绿色通道”服务：

中国人民解放军、中国人民武装警察部队现役军人、军队院校学员、残疾军人等依法优先者；

“老弱病残孕”：“老”指70 周岁以上，“弱”指单独行动不便者，“病”指由于突发疾病无法独立完成业务申报，“残”指残疾人士，“孕”指孕妇；

省市区重点企业、重大项目，孟津区“优强企业”；

其他需要给予特殊照顾的服务对象。

二

申办流程

现场申办

通过地面标识等引导前往各业务专区“绿色通道”窗口。

各业务专区“绿色通道”窗口收到申请后现场初审，符合条件，立即启动。

非现场申办

拨打“绿色通道”热线提出申请。

南区：62989789

北区：66959002

非现场申请由热线服务人员初审，审核通过后，交由各专区“绿色通道”窗口受理。

三

服务内容

1

优先办理。同等条件下，对符合“绿色通道”条件的申请人实行优先办理。

2

“一次告知”。属于即办事项的，予以即办；材料不齐全的，发放“一次性告知单”，一次性告知申请人需补正补齐的全部材料。

3

容缺受理。对基本条件具备、申报材料主件齐全，只缺少个别非关键性材料的，按“容缺预审”先行收件，允许申请人提交容缺承诺书，在业务办结前补齐材料。

4

跟踪督办。明确专人对进入“绿色通道”事项全程帮办代办，对办理情况进行跟踪督办。

5

特殊服务。根据申请人的实际需求，提供咨询预约、延时服务等，特殊情况可启动上门服务方式。

6

应急分流。各“绿色通道”所在专区如遇单个窗口超过10人等待时，立即开启潮汐窗口分流办理。

四

各楼层绿色通道分布

一楼

周一至周五 法定节假日除外

上午：9:00—12:00

下午：13:00—17:00

原标题：《政务“绿色通道”——开启你的办事快车道》

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