去年12315受理投诉同比增长32.8%，网购投诉占比过半

据央视网，2023年全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。