橘子洲、五一广场爆火！人潮中他们特醒目……

今年春节

长沙又双叒叕火了

地铁作为最便捷的城市出行方式

春节期间客流量达到404.79万人次

其中

橘子洲地铁站单日客流量超过11万人次

五一广场站单日客流量超过22万人次

……

人潮之中

一抹藏蓝格外醒目

他们就是公交治安民辅警

他们用实际行动守护市民游客安全出行

【地点：地铁3号线阜埠河站】莲坪派出所民警包静是名新疆姑娘。今年的春节假期，和往年一样，她选择坚守岗位，守护市民群众出行平安，她已经连续6年没有回老家过年了。2月10日，正月初一晚8时许，送走一大波游客、稍微得空的包静给远在3500多公里以外的父母打了一个视频电话。面对宝贝女儿过年不能回家，父母已经显得非常“淡定”。当听到爸妈感叹自己6年没在家过年时，包静的泪水差一点夺眶而出。叮嘱父母注意身体之后，包静匆匆挂断了电话，她说，“春节不能陪伴家人，心里感到愧疚，这么多年，年年如此，家人也习惯了，既然选择了警察这个职业，就意味着选择了奉献。牺牲我一个，幸福千万人，这也是值得的。”包静所在中队管辖地铁3号线阜埠河站，这里有长沙新兴网红打卡点——后湖国际艺术园，依托水色风光，这个集休闲、文艺、风情等为一体，好比“北京798”“上海莫干山”“厦门鼓浪屿”的艺术乌托邦在社交平台迅速走红。这几天天气持续晴好，越来越多的游客市民来到后湖游玩休憩，包静和同事们一忙起来，连喝口水的时间都没有，但她却很自豪：“大家喜欢来这里，我们再辛苦也没关系。”【地点：地铁2号线火车南站站】每逢节假日，火车南站站内警务室总是人头攒动，春节期间更是如此。“最多的是群众求助：小孩走丢的、身份证不见的、手机丢失的、快要发车了找不到方向出地铁站的……这些情况经常发生。”光达派出所火车南站中队指导员刘建峰如是说，他从警15年，在地铁站参与春节值班已经是第8个年头。火车南站地铁站很大，有7个出口，2条地铁线路在这里交汇。虽然站内到处都是指示牌，但很多旅客总感觉问了民警，心里才踏实。每次在岗，刘建峰总会被各种问题“轰炸”。“没办法，在旅客眼里，这身警服就是一种莫名的信任。”刘建峰笑着说。2月11日，正月初二，刘建峰和同事们如期迎来一个高强度的客流高峰日。例行巡逻时，他们被一名来自外国游客拦住了。由于完全不会中文，又是第一次来长旅游，该旅客下了高铁后不知何去何从。刘建峰和同事们一句一句仔细听辨、一句一句认真翻译，很快帮助该乘客购买了前往五一广场站的地铁车票，并指引她搭乘地铁。“Thank you very much.Chinese police are excellent.（非常感谢。中国警察真棒！）”临别时，这位乘客要求和民辅警们合影留念，记录下这暖心一刻。【地点：地铁1号线五一广场站】2月11日下午5点20分，来自宁夏的孟先生火急火燎地冲进地铁1号线五一广场站警务室寻求帮助，原来他丢了一个包，包里有他专门为女友准备的2000元红包。

孟先生话语间满是无措，尚双塘派出所民辅警耐心安抚他的情绪，引导他仔细回忆动线信息，根据线索筛查比对视频。经调查，民辅警确认孟先生的包遗落在开往开福区政府方向的车内。锁定目标后，民辅警迅速联动北向站点警力，很快在培元桥站找回了孟先生的包。

精心准备的新年红包失而复得，孟先生悬着的心踏实落地，脸上的笑根本抑制不住，“长沙地铁警察真棒，有你们在，我们太有安全感了！感谢你们，你们辛苦了，新年快乐!”

“像孟先生这样的求助很多，五一广场站客流量大，很多市民游客都是大包小包，忙乱中很容易丢东西。”中队长罗杰介绍。作为守护五一广场站的“元老级”民警，今年也是罗杰在站里度过的第8个春节假期。临近晚餐时间，来往的市民游客逐渐增加，无论走到站台还是站厅，不停有群众围着罗杰问询，“有时候，一分钟就能被问上十几次。”仔细回答完群众咨询后，罗杰和同事们马不停蹄地开始巡站工作，他们那片藏蓝“警”色很快“淹没”在熙熙攘攘的人潮之中。

【地点：地铁2号线橘子洲站】“正月初二橘子洲站单日客流近10万，同比增长69%。昨天晚上，派出所对相关工作进行了详细复盘总结，强调了就近调警、视频警务、警务协同、联勤联动等工作机制，旨在进一步提升处警速度和质量。”光达派出所所长周天柳介绍。

2月12日，正月初三，天气持续晴好。上午10点开始，市民游客如潮水般涌入地铁站。所领导坐镇现场指挥、科学调配警力，中队全警出动、协同作战，不间断对站厅、站台进行无缝巡逻。抽调前来增援的辅警段欣宇、余湉“意外”在站里相聚了。这段时间，因为工作需要，这对刚刚领证的小夫妻聚少离多，两人相视一笑，互相鼓劲，“我们就当是到橘子洲头来度蜜日了！”

下午3点开始，上午游玩后返程的客流和下午出行的客流逐渐交汇。为了确保市民游客出行更安全、更便捷，该所再次对警力部署、点位设置进行优化，加强与站方联动配合，强化巡逻防控，提高安检质效。所有值班警力火力全力，对大客流实施适时管控。直到晚上近10时，他们才回到警务室，取下早已汗湿的警帽，扒上几口凉透了的晚餐，喝口水润润早已冒烟的嗓子。“今年是我第一次参加春节值勤，真真实实地感受到了群众发自内心的幸福笑容，这个春节对我来说格外不同。虽然无法陪伴在父母身边，但是这份平安祥和有我的一份付出，我倍感自豪。”“00”后新警伍雨时笑着说。

来源 | 公交治安分局 供稿 | 邵青

原标题：《橘子洲、五一广场爆火！人潮中他们特醒目……》

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