马云双慰问中国中车驻中国铁路上海局售后员工并调研检查春运保障工作
2月7日，中国中车集团总经理马云双到上海动车段虹桥动车所慰问春运期间驻守岗位的售后服务工作人员，党委常委林存增陪同慰问，中国铁路上海局副总经理谭载文参加慰问座谈。
马云双一行调研了中车驻上海动车段虹桥动车所售后服务站标准化、数字化建设情况，与售后服务员工代表进行了座谈交流，并听取了7家中车所属相关企业2024年春运保障工作情况专题汇报。马云双代表中国中车对中国铁路上海局及所属车辆部、动车段等单位长期以来对中车及所属相关企业的帮助、支持表示衷心的感谢，向全体售后服务工作人员表示崇高的敬意和诚挚的慰问。
马云双向全体与会人员传达了近日习近平总书记在天津看望慰问基层干部群众时的重要指示精神。他表示，各企业要回归本分、全力以赴，全面落实中车“十个到位”要求，做好春运保障工作，确保装备安全可靠，降低对运营秩序的影响。要扎实落实保障方案，把安全放在首位，从技术手段、服务保障手段出发做好特殊天气保障工作。马云双就技术合作等相关工作提出要求。一是在售后服务技术领域，动车组产品企业要与用户一起扎实做深PHM系统、智能运维等方面技术合作，机车产品企业要以PHM为切入点，建立完善的健康管理体系。二是深入研究修程修制改革带来的故障率变化规律，持续跟进修程修制改革工作。三是要做好全生命周期管理技术和质量管理研究工作，完善RCM技术体系。四是在动车组延寿工作领域，各企业要研究建立延寿标准，充分做好技术依据论证工作，此外还要做好和谐号动车组旅客界面翻新升级方案研究。五是各企业要在售后服务工作板块做好人员、物料、信息全面共享。
马云双强调，各企业要做好员工关心关爱工作，既要写到纸上，更要落到地上；要研究员工关怀体系化工作，从根本上做好员工保障工作。在售后服务工作中，各级组织要深入推进党建与业务融合，做好党建共建工作，扎实深入推动基层党建“七抓”工程，加快实现党建“金名片”建设新突破。
林存增在座谈中表示，今年春运运量大、天气特殊。为做好春运保障，确保春运秩序，让群众过个欢乐祥和的春节，各企业要从制度上、机制上、手段上形成特殊情况下的常态化机制，以春运保障服务、常态化服务为中车和用户创造更大价值。要在做好春运期间各项检查保障的同时，做好一线员工关心关怀工作。要注意做好相关方共享机制和融合平台建设，助力经营降本。
座谈会结束时，马云双等领导为售后服务员工代表送上慰问品，并向全体售后服务员工致以新春的祝福。在上海慰问期间，马云双一行专程到访中国铁路上海局，与其主要领导同志及相关部门负责同志进行了深入交流，双方通报了2023年经营发展情况，并就铁路客运、货运、产业发展、技术创新、修程修制改革、运维保障等事项进行了充分沟通，达成了深度合作的意向。
中国铁路上海局办公室、机务部、车辆部、设备监造部等负责同志，中国中车工会、总部相关部门及子企业负责同志参加上述相关活动。
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来源：党委工作部
编辑：刘晓京、梁超
排版：赵常宇
审核：王晶
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