日本地震假消息泛滥社交平台X,权威信息却遭限制
·日本石川县发生7.6级强震后,一些经过验证的账号发布了错误信息,而发布海啸预警等紧急信息的权威账号却被限制了发送条数。这对全球近60个国家将举行重要选举的2024年来说,并不是一个好的开头。
1月1日地震后,日本电视台发布海啸警报。
当2024年的第一个重大事件——日本地震发生后,社交平台X(前身Twitter)仍然没有经受住考验,成为假新闻泛滥的温床。
1月1日,日本石川县发生7.6级强震,全球民众通过X寻求有关这场灾难的信息。但X的用户发现,经过验证的账号发布了错误信息,而发布权威紧急信息的来源却受到X的限制。
这对全球近60个国家将举行重要选举的2024年来说,并不是一个好的开头。
2011年的海啸变成了2024年的海啸
在一篇浏览量约为75万次的帖子中,X上一个经过验证的账号发布了一段2021年山体滑坡的视频,标题是“哦……这非常可怕,人们尖叫”,主题标签包括“#JapanEarthquake(日本地震)”。在另一篇浏览量超过60万次的帖子中,一个经过验证的账号发布了一段2011年的视频,显示大量海水流向内陆,并声称这是来自日本的“突发新闻”。其他经过验证的账号也分享了同一视频。另一段获得数千次浏览并被众多账号(包括一些经过验证的帐号)分享的视频实际上描述了土耳其的一场地震。
去年,X的所有者埃隆·马斯克修改了验证系统,使任何支付月费的人都可以获得蓝色验证标记,此后,经过验证的账号共享错误信息已成为X上的一个突出问题。在此之前,蓝色验证标记可以表明用户是著名的或值得信赖的账号。
让情况更严重的是,马斯克还为订阅者实施了收入分成模式,变相鼓励经过验证的账号参与能带来更多流量的煽动性帖子。不过,X的指导方针指出,垃圾邮件和虚假声明违反了规则,没有资格获得收入。
马斯克接手后,X以社区笔记的形式实施了众包事实核查,这些内容已被添加到许多包含错误信息的病毒账号中。在某些情况下,原作者承认了错误,但将原始账号仍然留在网上。
限制权威帐号影响海啸警报发布
与此同时,X却限制了有关灾难真实信息的关键来源。IT公司Gehirn旗下一款非常受欢迎的日本应用程序NERV使用日本气象厅提供的数据分享紧急信息。在X上,NERV的日语页面拥有超过200万关注者。然而,在日本遭受地震袭击几小时后,NERV发布消息称,X正在限制其发布的帖子数量,严重阻碍了其分享有关随后海啸警报的重要更新。
地震发生后,日本气象厅发布了自2011年东北地震和海啸以来的首次重大海啸警报。日本西海岸沿线的民众被敦促撤离内陆至地势较高的地方,日本新闻主播惊慌失措地向观众喊道:离开电视并立即开始跑。
“X(以前的Twitter)的API使用数量已达到上限,因此在@UN_NERV和@EN_NERV上不再可以自动发推文。”NERV的日语账号写道,“如果您能使用NERV防灾应用程序,我们将不胜感激。”
NERV发布X帖子,称帐户似乎受到了限制。
NERV的英文账号写道:“由于频繁发布有关石川地震和海啸的信息更新,我们的账号似乎受到了限制。”“我们强烈建议您下载NERV灾难预防应用程序,以便持续接收更新。”
X用户很快就批评该平台的这一限制,特别是因为NERV并不是一个新账号。它的X账号长期以来一直是日本自然灾害期间可靠、值得信赖的信息来源。十多年前,在2011年的地震和海啸发生后,NERV首次开始在X上分享灾害信息。
去年,X宣布将减少账号在一个月内免费使用其API(应用程序编程接口)发送帖子的数量,这广泛影响了发布自动更新的帐户,受到广泛批评,因为许多公共服务账号不再能够发布重要现场活动的自动更新。
根据X每月100美元的API计划,NERV的官方账号每24小时最多只能发布100个自动帖子。这对于大多数X用户来说可能绰绰有余,但对于紧急实时分发救生灾难信息来说显然不够。今年早些时候,NERV表示,由于该平台的API限制,它将减少在X上发帖的频率。
一些机构警告称,这些变化将对X在紧急情况下公开相关信息的能力产生负面影响。据《朝日新闻》此前报道,去年日本多个地方政府的账号在自然灾害期间达到X免费账号的限制后被暂时冻结。自2011年大地震发生以来,X已成为日本灾难信息的首选来源,许多地方政府使用该平台在紧急情况下快速发布最新信息。
对用户的限制,也让美国加州公众在2023年热浪期间寻求信息时感到困惑。而荷兰议员尼科·德罗斯特(Nico Drost)去年7月指出,在一场致命风暴发生后,政府依赖X发布紧急信息是有问题的。