非奢侈品品牌 | 在路上，你会爱上：信好有您
乘车出行的美好体验，除了来自发达的科技、完备的设施之外，贴心的服务也是重中之重。优质服务能带为您的旅途带来不一样的温度和感触，好的服务品牌蕴含着大家的喜爱和信赖。今天小编继续为大家推荐武汉局集团公司系列服务品牌——出行乘火车，也能“认牌子”！
信阳东站
服务品牌
信好有您
“信好有您”党员示范岗是信阳东站优质为更好地服务旅客而打造的优质品牌。“信”取自信阳市名，体现了信义之城地域特色；“好”是落实习近平总书记2019年视察信阳时提出的“两个更好”殷殷嘱托，也体现了信阳市“美好生活看信阳”的发展愿景；“您”字“你”在“心”上，体现了信站人心里装着旅客，以“用心”的服务让旅客舒心出行。
“信好有您”与“幸好有您”谐音，体现了信站人诚挚邀请八方来客，珍惜每段旅途缘分和每次服务机会，真正把旅客当亲人，践行“人民铁路为人民”服务宗旨，恪守“我用心用情用力服务、您放心安心舒心出行”服务理念，努力为人民群众美好生活贡献铁路人的智慧和汗水。
一站一热线
车站服务台热线电话
信阳东站
信好有您党员示范岗服务台
15903765180
这个品牌有什么
服务备品：常用应急药品、针线包、轮椅、信阳地图、列车时刻表等。
免费服务项目：为旅客提供信息咨询、导购导乘、助残助行、寻亲寻物、送医送药等。
服务法：在“无干扰”服务和“五个一”服务法的基础上，让旅客享受购票省心、候车舒心、进站安心、遇事放心、出行称心的“五心”出行体验。
亲情服务：针对老、幼、病、残、孕特殊旅客群体的需要，还将进一步拓展“温馨服务接力卡”的服务范围和内涵，构建亲情服务网络，使亲情服务贯穿每一个服务环节。
品牌是怎样炼成的
“信好有您”党员示范岗的创建，进一步彰显了“一个党员一面旗”理念。信阳东站在支部全体党员中开展“向‘新时代优秀武铁人’张清华学习，提升服务当示范，让党徽闪耀在东站窗口”等活动，利用报纸、电视台、企业微信等线上线下平台宣传“信好有您”党员示范岗先进事迹，凝聚广大职工创先争优的动力。
旅客怎么看
信阳东站累计帮助重点旅客2000余人次，帮助旅客寻回遗失物品900余件，先后收到旅客锦旗18面，各类表扬信33封、表扬电话200余通，赢得了广大旅客的好评和赞誉。
“真是太感谢了，要不是你们，资料丢了就麻烦大了！”近日，旅客宋先生专程来到信阳东站“信好有您”服务示范岗，把一面鲜红的锦旗送到工作人员李丽和陈晨的手中，对车站工作人员仅用不到两个小时就找回了自己遗失的装有重要资料的手包表示感谢。
类似帮助宋先生找回遗失物品这样的事情，在信阳东站“信好有您”服务示范岗屡见不鲜，该优质品牌无处不在彰显党员风采、体现铁路人对旅客的精诚之心——“信好有您”等您来！
图文：姚宇翔 陈卓
原标题：《非奢侈品品牌 | 在路上，你会爱上：信好有您》