【全省新时代“枫桥式工作法”】漳州龙海:联片调解工作法提升纠纷化解效能
为以典型示范引领新时代“枫桥经验”实践创新,中共福建省委政法委员会对全省28个新时代“枫桥式工作法”先进典型进行了通报表扬。今天,我们一起来看漳州市龙海区程溪镇篇——
漳州市龙海区程溪镇地处漳州市西南部,是传统山区乡镇,也是全国双拥模范乡镇,人口4.1万人,地处漳州市四个县区交界处,跨区域矛盾纠纷调处存在一定困难。程溪镇坚持党委领导、政府负责,综治牵头协调,凝聚各方调解力量和资源,多部门参与的联片调解工作机制,统筹解决联片调解工作中的重大问题,形成“共建、共治、共享”的多元化解纠纷体系,推行具有程溪特色的联片调解工作法。2020年以来,程溪镇排查各类矛盾纠纷679起,调处676起,调解成功率达99.6%。坚持“一盘棋”统筹
构建多元共治新格局
程溪镇于现有联片调解运行机制上,融入党建核心引领作用,将支部与网格体系深度融合,多机制并举,做到一线掌握民意、一线化解矛盾。
建立“多网”融合运行机制。程溪镇坚持“多网”融合,形成“网格员调解—村居委会调解—司法所调解—固定日联片调解”四个层级的漏斗式纠纷过滤网,全镇分成三个网格片区(镇区网格片区、下庄网格片区、过岭网格片区),将矛盾纠纷吸附在网格、化解在网格,防止小事拖大、大事拖炸。
建立“线下”“线上”同步摸排机制。采取“线下”“线上”摸排方式,结合“平安漳州e家”等大数据摸排,加强矛盾纠纷信息的收集、分析和反馈工作,形成矛盾纠纷“两单一表”,明确化解责任领导、责任部门和责任人员,使矛盾纠纷发现在小、处置在早。建立每月巡回调解机制。规定每月10、20、30日为调解日,在各片区各村开展巡回调解,重点调解疑难复杂矛盾纠纷,做到“每月定时到、有纠纷及时到”,方便群众在家门口解决问题。
坚持“一体化”运作
布局纠纷治理大网格
按照联片调解“中心—站—室”模式,搭建联片调解网格。纵向上保证“镇—部门—村居”顺畅衔接,实现联片调解网格全域覆盖;横向上会同法庭、法律顾问等开展行业调解、专业调解,打通调解行业壁垒。
舆情研判“主动化解”。健全驻村工作队、社区两委、包片民警、治保主任的联合研判机制,对舆情综合研判,及时发现舆情潜在矛盾纠纷,联合相关部门集中攻坚,主动化解。
多方联动“合力化解”。多部门联合参与调解,有效打破矛盾纠纷调解工作条块壁垒、各自为战、联动不足的局面,有效提升化解质效。2023年“三资”清理中下庄村村民反应强烈,认为是村委会借“三资”清理之名收回其承租的土地,程溪镇综治信访办牵头法庭、派出所、司法所、城建中队、自然资源所、林业站、农村服务中心等多部门联合入户开展调解,现场解答村民疑义,促使承租人积极配合清理工作。下庄村委会顺利收回37余亩集体山坡地,并按“四定一督”程序进行发包。紧盯矛盾“跟踪化解”。对已调处结束的矛盾开展定期跟踪回访,耐心听取群众意见建议,全面掌握协议落实情况,针对性做好心理疏导工作;对未落实协议或出现反复的矛盾纠纷,重新制定调处方案,必要时启动督办程序,确保紧盯矛盾,化解到底。程溪镇东马村、和山村、叶仑村是地质灾害搬迁村,在搬迁后的几年间,新村产生了诸多矛盾纠纷久拖不决。程溪镇采用联片调解工作法,整合调解资源力量,紧盯新村各类矛盾需求,逐项跟踪化解,叶仑村被评为“无讼村居”,东马村入选省级乡村振兴示范村,和山村荣获省级森林村庄。
坚持“一站式”服务
攻坚克难释放高效能
程溪镇把握重视尊重群众的主体地位、重视维护群众的合法权益、重视解决群众的合理诉求三个关键点,不断完善深化联片调解工作。
融合军地调解力量。程溪镇建优建强军民纠纷调解中心,融合军地调解力量共同化解涉军纠纷。军民纠纷调解中心积极参与军地纠纷化解工作,第一时间解决军地土地确权涉及“两违”12宗面积3000平方米。
攻坚三峡移民问题。程溪镇辖区内安置的三峡移民因发展空间有限,诉求不断。程溪镇组织相关部门成立工作专班,到移民居住地与群众见面“一站式”化解矛盾,针对群众反映诉求,多次研讨化解方案,通过安置小区改造提升、金融帮扶等方式及时解决移民群众诉求。通过几年努力,程溪镇摸排梳理出历史遗留矛盾纠纷问题32件,通过联片调解机制化解28件。聚焦征迁消除隐患。程溪镇2022年因LNG项目征迁土地面积高达1000多亩,对征迁产生的矛盾,程溪镇全力聚焦重点难题,发挥在外乡贤作用,对群众开展调解劝导,最终顺利化解矛盾,按时完成征迁。
原标题:《【全省新时代“枫桥式工作法”】漳州龙海:联片调解工作法提升纠纷化解效能》

