欧盟警告马斯克不要传播虚假信息,巴以冲突改变美社交平台格局?

澎湃新闻记者 方晓
2023-10-11 16:33
来源:澎湃新闻

·众多研究人员、新闻机构和其他团体记录了X上误导性、虚假和可疑内容的增加,给当前的巴以冲突造成了混乱。根据欧盟的相关法规,如果企业不遵守处理非法内容的规定,可能会被处以相当于年收入6%的罚款。

·Threads看到了新用户的涌入,将面临抉择:一条路是听取用户建议,完善功能,帮助用户从经过审核的来源获取新闻;另一条路是继续朝着“文本化的TikTok”方向发展,少关注新闻,多关注任何能增加黏性的功能。

一个冒充《耶路撒冷邮报》的账号错误地报道了以色列总理内塔尼亚胡被送往医院的消息。

当地时间10月10日,欧盟内部市场专员蒂埃里·布雷顿(Thierry Breton)致信社交平台X所有者埃隆·马斯克,称“有迹象表明”一些团体正在X上传播有关巴以冲突的错误信息和“暴力与恐怖”内容,敦促他在24小时内回应这一问题。

在这封信发布前,众多研究人员、新闻机构和其他团体记录了X上误导性、虚假和可疑内容的增加,给当前的巴以冲突造成了混乱。根据欧盟的相关法规,如果企业不遵守处理非法内容的规定,可能会被处以相当于年收入6%的罚款。

无法忍受“前所未有的”虚假信息的大量媒体记者和学者,正在转向X的竞争对手、Meta的新社交平台Threads(线程),希望将后者变成新的寻找可靠新闻的目的地。

基于欧盟《数字服务法》

布雷顿通过X帖子分享了上述信件,@马斯克的账号,并包含一个提及《数字服务法》的主题标签。《数字服务法》是欧盟委员会最新颁布的一项立法,要求在欧盟运营的月活用户数超过4500万的平台,必须监视和删除非法内容,并详细说明情况。

欧盟内部市场专员蒂埃里·布雷顿。

布雷顿在信中提醒马斯克,《数字服务法》“在内容审核方面设定了非常精确的义务”, X需要“非常透明和明确地说明您的条款允许哪些内容,并始终如一地、勤勉地执行您的政策。”

该专员表示,最近“公共利益政策的变化”引起了“许多欧洲用户”的困惑。他指的应该是X在上周末对其公共利益政策做出的一项改变,这项改变影响到该公司是否决定让某些帖子可供所有人查看。

信中说:“公共媒体和民间社会组织广泛报道了在欧盟平台上流传的虚假和被操纵的图像和事实的情况,例如重新利用不相关武装冲突的旧图像或实际上源自电子游戏的军事画面。”“这似乎是明显的虚假或误导性信息。”

布雷顿表示,希望马斯克确保X的“系统有效”,并“向我的团队报告采取的危机措施”。他希望X“与相关执法机构和欧洲刑警组织保持联系,并确保及时回应他们的要求。”

布雷顿写道:“我提醒您,在展开潜在调查并发现违规行为后,可能会受到处罚。”

随后,马斯克在这个帖子下回应:“我们的政策是一切都是开源和透明的,我知道欧盟支持这种做法。请在X上列出您提及的违规行为,以便公众可以看到。”

在这个帖子的评论中,出现了不同声音。网民@TexasLindsay_称:“了解世界各地正在发生的事情可以让人们更加安全。如果人们愿意待在黑暗中,他们可以更改他们的设置。社区笔记会处理不正确的陈述。成年人应该能够自己决定他们想看到什么。”其他一些人以言论自由为名对布雷顿表达了不满。

“虚假信息传播规模和速度前所未有”

而在主流媒体和学术界中,对马斯克和X近期做法的谴责声如潮水般涌来。《连线》在题为“以色列与哈马斯的战争让X淹没在虚假信息中”的文章里列举了多个案例,并表示,虽然现在所有重大世界事件几乎都立即伴随着大量旨在控制叙事的虚假信息,但有关以色列-哈马斯冲突的虚假信息传播的规模和速度是前所未有的——尤其是在X。

10月10日,知名政治学者伊恩·布莱默(Ian Bremmer)在X上写道:“推特上通过算法传播的有关以色列-哈马斯的虚假信息的程度,与我作为政治学者的职业生涯中所接触过的任何信息都不一样。”

“出于多种原因,这是我报道这里的危机以来最艰难的时刻。”美国OSINT(开源情报)研究员贾斯汀·佩登(Justin Peden)在X上发帖称,“可信的链接现在只显示图片。现场报道的新闻媒体,很难在没有昂贵的蓝色验证标记的情况下吸引受众。仇外暴徒受到该平台首席执行官的支持。时间结束了,伙计们。”

佩登批评的是马斯克对X的改革措施。首先,X不再向媒体账户发放蓝色验证标记,停止将一些账户标记为政府附属账户,使用户无法了解账户是否真实和权威。其次,马斯克开始以用户参与度为标准对账户进行金钱激励,通过算法奖励流量而不是准确性。此外,他解雇了大部分负责处理虚假信息的工作人员。随后在上周,X不再显示推文中链接的原始标题,仅展示链接的预览卡图片和来源的域名。专家表示,这将减少新闻网站的流量。

佩登表示,他在2021年报道加沙局势升级时,可以在动态中看到来自当地人士或可信新闻机构的信息。而在上个周末,在X上几乎不可能找到经过验证的内容或主要信源。

“要找到真正居住在巴勒斯坦或以色列南部的人变得非常困难。”佩登告诉《连线》,“找到他们的原始信息并分享他们的视频和照片非常困难。你会遇到一场完美的风暴,在现场,原始信源没有被放大,特别是那些可能不会说英语的人,而他们是该地区的绝大多数用户。”

在X上,一个冒充《耶路撒冷邮报》的账号错误地报道了以色列总理内塔尼亚胡被送往医院的消息,获得了超过70万次浏览。许多账号宣传一份虚假文件,称白宫已批准向以色列提供80亿美元的援助。还有人发布了过去叙利亚建筑物倒塌的视频,称它们位于加沙。

一个账户冒充BBC记者,发布截图称足球运动员C罗在赛场上举着巴勒斯坦国旗。而实际上视频中是摩洛哥足球运动员贾瓦德·埃尔·亚米克,视频来自2022年世界杯。

佩登表示,他和他的开源情报研究人员同事必须花时间揭穿多年前的内容,而不是验证和分享冲突的真实镜头。

甚至,马斯克本人也推荐关注两个有虚假信息历史的账号,尽管相关帖子后来被删除,但已经传播了上千万次。

大西洋理事会数字取证研究实验室的研究员艾默生·布鲁金(Emerson Brooking)表示:“利润和激励结构的变化意味着人们更倾向于分享大量信息,但这可能不是真的,因为他们试图最大化观看次数。任何人都可以购买一个蓝色验证标记,并将其个人资料图片更改为看似媒体的图片。需要做大量的工作来审查谁说的是真话,谁说的是假话。”

Threads处在十字路口

“十多年来,每当灾难发生时,数亿人都会涌向推特。它融合了第一人称叙述、经过验证的记者分享报道和背景以及广泛的评论,使其成为了解世界上任何特定时刻正在发生的事情的最佳应用程序。”关注科技平台的知名博主凯西·牛顿(Casey Newton)10月10日专门发表一篇文章,讨论巴以冲突升级危机中美国社交网络格局的变化。

牛顿认为,对于关注新闻热点的人来说,推特是不可或缺的。它围绕当天最热的事件收集专业知识并广泛传播,开辟了一个其竞争对手无法复制的利基市场。

但推特已然不存在了。它在被马斯克改名为X的同时,也成为了马斯克希望成为的包含支付功能的万能应用程序。尽管他积极推广众包事实核查工具“社区笔记”,但此次巴以冲突升级后发生的事实,证明社区笔记赶不上虚假信息的传播速度。

与此同时,Threads在经历一段时间的停滞后,现在看到了新用户的涌入。10月9日,一条邀请记者加入并介绍自己的Threads帖子走红,吸引大量媒体记者在这个新平台聚集。“随着越来越多的人加入,我真的感觉Threads每天都在变得更好。”CNN记者安德鲁·卡辛斯基(Andrew Kaczynski)写道,“在推特上不可能获得有关以色列时事的真正可靠的新闻。”

但是,Threads仍然看起来像个半成品。在推出3个月后,它缺乏主题标签、更好的搜索功能、趋势主题页面。新涌入的用户给Meta带来了巨大的机遇,也让Threads团队处于十字路口。

一条路是听取用户的建议,提供热门话题、标签和改进的搜索功能,增加列表功能,帮助用户从经过审核的来源获取新闻;另一条路是继续朝着“文本化的TikTok”方向发展,少关注新闻,多关注任何能增加黏性的功能,加倍重视瀑布流排列,添加短视频,插入更多名人内容,为用户提供消息传递工具。

Meta在公开声明中似乎对第二条道路更感兴趣。Threads负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri )此前淡化了新闻在该应用程序中的作用。目前,Meta已逐渐脱离新闻业务,因为多个国家的新闻发行商正在批评该公司,要求Meta向它们付费。而目前几乎所有流行的社交媒体都在“TikTok化”。

迄今为止,Threads所宣称的愿景还是:“一个开放、友好的公共对话场所,特别关注创作者。”随着推特的“死去”,将实时新闻作为业务支柱尽管存在诸多风险,但确实能为Threads提供持久的存在目的。

“消费者应用程序开发中最困难的事情之一就是找到用户群每天不断回来的理由。事实证明‘看看世界上正在发生什么’是一个非常非常好的理由。”牛顿写道,“也许可以将Threads的用户数量增加到10亿,同时仍然与新闻保持礼貌的距离。不过,目前尚不清楚还有哪些因素可以为Meta带来依靠新闻的增长。”

    责任编辑:郑洁
    校对:张艳