铁路出行,行李物品丢失怎么办?

2023-10-02 21:36
安徽

节假日在途或准备乘坐

铁路旅行的小伙伴

在拥挤的车站和列车上

如果不小心遗失了个人行李物品

怎么办?

小布整理的这份攻略

或许可以帮到你

寻求工作人员帮助

如果您还没有离站,可以尽快前往候车大厅服务台寻求帮助,或立即告知列车工作人员失物情况,寻求帮助。

铁路12306客户端

如果您已离开车站,可登录铁路12306手机客户端或铁路12306微信公众号,前往遗失物品查找界面登记。如果在列车上遗失物品,选择“按车次查询”,如果在车站内遗失物品,选择“按车站查询”,并选定“乘车日期”,提交查询。

拨打12306客服电话

拨打全国铁路客服电话12306,向铁路客服工作人员,提供遗失物品的详细特征,如种类、外观、颜色和尺寸等信息,客服工作人员会根据信息,联系相关单位进行查找。

温馨提示

需要注意的是,小伙伴们在登记遗失物时要留下准确、方便的联系方式。这样,一旦遗失物品找到了,铁路员工会及时与失主联系。按照约定,取回遗失物品。如果是代领,代领人要携带有效身份证件。

此外

大家在发现个人物品丢失后

这些地方最可能找回遗失物

一定要多次检查

安检口

进站安检时常有旅客没有及时取走行李,造成物品遗失。

Tips:听从安检员的引导,逐件放置行李,看见行李进入安检仪以后再进入安检通道,以免给不法分子留下可乘之机;通过安检后,要逐一清点核对行李,避免行李遗落在安检仪内,最好在行李上做好标记,以防错拿。

售票大厅

在自助售票机取票或者窗口购票后,很多旅客容易将身份证、钱包、手机等小件物品遗忘造成损失。

Tips:购买车票后,要“一核二清三检查”,即核对车票信息,清点找回钱币及银行卡,检查随身携带的行李物品。

列车行李架

上了列车后,舒适的座椅和旅途的劳累,致使很多旅客容易放松对行李的看管,造成行李遗失。

Tips:贵重物品一定要贴身保管,大件行李可以放在自己视线范围内,除了防止被盗,也可防止下车旅客错拿。

小布提示

出行时携带好随身物品

以免造成不必要的损失

祝大家假期旅程愉快

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原标题:《铁路出行,行李物品丢失怎么办?》

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