超暖！深圳地铁APP“上新”

大家有没有教家里长辈

或者帮助残障朋友

使用手机APP的经历

科技进步带来了便利生活

软件的功能越发拓展

他们需要付出的“学习成本”也越高

功能繁多找不到

操作复杂看不懂

......

都有可能为他们带来一定困扰

为提升服务质量，深圳地铁积极响应国家《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，经过广泛的调研和深度的思考，设计并上线了深圳地铁APP关怀版。

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删繁就简，功能更简化

相较标准版强大丰富的功能

关怀版保留地铁APP最核心

“坐地铁”场景的相关功能

让需要关怀的乘客群体

对APP的功能定位更清晰

字体放大，操作更简便

参考国标规范

关怀版放大了字体和图标

同时也优化了

系统交互和功能指引文案

让老年人能一眼就看懂功能怎么用

语音旁白，适配原生无障碍功能

关怀版更好地适配了

手机系统原生的无障碍语音引导功能

语音旁白引导使用APP

极大便利视觉障碍人士

如果家里有老年人和残障人士

宝们可以帮助其设置打开关怀版

简单辅导就能让老年、残障朋友

自己独立使用深圳地铁APP

享受数字化带来的便利

扫描下方二维码

可下载深圳地铁APP

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如何切换置关怀版？

进入深圳地铁APP后，在“乘车码”和“我的”页面都有入口，点击后即可进入关怀版。不主动退出关怀版，下次打开APP依旧默认展示关怀版。

如何退出关怀版？

点击位于“去乘车”和“爱心帮助”左上角的“退出关怀版”按钮，即可返回APP标准版。

如何打开语音旁白功能？

进入关怀版“爱心帮助”页面，点击位于页面底部“开启无障碍功能”按钮，自动跳转到手机系统的设置页面，用户自动打开旁白功能即可。

IOS手机语音辅助功能位置：设置-辅助功能-旁白

安卓手机语音辅助功能位置：设置-智能辅助/更多设置-无障碍

关怀版的乘车码与APP标准版是否有区别？

关怀版中的“深圳市地铁乘车码”与标准版中的一致，只要是同一个账号登录使用，两个版本中的乘车码通用。

为了简化关怀版中仅保留了展码乘车核心功能，如需使用乘车码的功能（如：查看乘车记录、开发票等）可以切换至标准版操作。

宝们平时在生活中见过哪些

便民设施呢

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原标题：《超暖！深圳地铁APP“上新”》

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