外卖“单点不送”或“差......起送”，可举报！
外卖起送价过高？
设置“单点不送”？
广东“吃货”注意了
这些行为均涉嫌诱导超量点餐！
广东省消委会提醒：
发现相关问题可举报！
近日
广东省消委会发布通报称
通过对餐饮外卖平台和商家的调查发现
仍有87个商家存在起送价过高等
涉嫌诱导超量点餐问题
广东省消委会明确
外卖商家起送价过高
设置“单点不送”等现象
涉嫌诱导超量点餐
呼吁餐饮外卖行业
需进一步增强落实节约餐饮的责任意识
广东省消委会也提醒消费者：
在外卖用餐时要按需点餐，避免超量
妥善处理剩菜和外卖包装
自觉抵制“舌尖上的浪费”
若发现餐饮外卖平台或者外卖商家
存在浪费食品的违法行为
应积极进行监督举报
举报电话12315
商家设置20元起送
被责令整改
今年3月，浙江省台州市路桥区市场监管局执法人员在巡查网络餐饮店铺时发现，某牛排店外卖网页标有20元起送，但该店销售的香酥深海鳕鱼条、新奥尔良鸡翅等单价均未超过20元。对此，该局执法人员向商家开出责令整改通知书。
江苏省消费者权益保护委员会宣传部工作人员徐悦介绍，“我们现在也关注到，已经有一些管理部门要求，设定外卖‘20元起送价’的商家进行整改，这种规制有利于消费者充分行使自由选购商品的权利，减少不必要的餐饮浪费。
建议外卖平台和商家，要从保护消费者权益和反对浪费的要求出发，采取一些相应的措施，比如可以取消起送价的门槛，同时设置合理的配送费用，让消费者可以自主地按需购买商品。”
如何界定起送价是否过高呢？
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，反食品浪费法明确强调，餐饮服务经营者不得诱导、误导消费者超量点餐。如果商家设置的起送价过高，则涉嫌违反了反食品浪费法的相关规定。
陈音江认为，应结合商家所售食品的单价来确定，如果出现多数销售食品单价未达到起送价的情况，或起送价超过店内多数食品售价两倍以上甚至更高等情况，则应当认定商家起送价设置不合理。
同时，如果商家设置高于堂食单价的外卖起送价，导致消费者购买某些食品只能被动地按最低起送价进行不必要的凑单，也涉嫌违反消费者权益保护法相关规定，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。
起送价高也不能全怪商家
某轻食店刘姓老板透露
“消费者支付的外卖销售额
并非全部归商家所有
其中还包含平台扣除的费用
骑手配送费以及红包抵扣等
各项环节”
如果消费者下单件数过少
或总价金额过低
商家所获得的利润
可能还不足以弥补各项成本支出
小订单太多
反落得个“赔本赚吆喝”的下场
有的商家甚至直言不讳地表示
设置高起送价
就是为了“挡住”一些低价订单
陈音江指出，商家的利益应当考虑，但消费者自主合理点餐的权利更需要得到保障。外卖平台也应进一步优化算法，要平衡好平台、商家和消费者的多方利益。
今年六月，市场监管总局、商务部联合印发了《关于发挥网络餐饮平台引领带动作用有效防范外卖食品浪费的指导意见》。《意见》指出，网络餐饮平台要科学设置起送价格、满减促销规则，探索根据商户经营规模、餐品档次、订餐距离的不同，引导平台内商户合理设置餐品起送价格。优化满减凑单机制，不将主食纳入满减优惠展示范围，最大限度避免食品浪费。
有评论称，一个人浪费一点饭菜，看似并不严重，但如果很多点餐者都不得不浪费，汇集起来就是一个巨大的数字。既要呵护“一个人点外卖”的权利，杜绝起送费太高导致指尖上的浪费，当然也不能让餐饮企业和外卖平台“赔本赚吆喝”。
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原标题：《外卖“单点不送”或“差......起送”，可举报！》