中国法律服务网上线百天,18省份可在线办理法律援助、公证

澎湃新闻记者 邵克 实习生 苏琦
2018-09-05 11:59
来源:澎湃新闻
12348 老百姓贴身的免费法律顾问 宣传片 来源: 司法部政府网(04:21)
从5月20日正式上线至今,中国法律服务网已经运行100天。9月5日在司法部举行的新闻发布会上,司法部部长傅政华介绍,中国法律服务网以及各省法律服务网已经累积访问4500万人次,注册用户130万人,法律咨询170万余次,在线办事21万件。其中湖南、江西、上海等18个省级法网已经与法律援助、公证、调解等多个业务系统完成对接,社会公众可在线办理法律援助、公证服务、律师服务等服务事项。

傅政华介绍,其中司法部部级法律服务网已累计访问已经达到381万人次, 注册社会公众67万余人,法律咨询总量达31万余次,出具法律咨询意见书近10万份,用户满意度达到92.5%。

傅政华介绍,上线以来,中国法律服务网,咨询功能从原来的离婚纠纷、继承纠纷、交通事故、借贷纠纷、劳动纠纷、工伤赔偿六类业务,现在从类型上扩充到十种,新增了购房纠纷、物业纠纷、产品质量、分期购买电子产品这四种纠纷类型,基本覆盖了群众身边的民生法律事务。

在加强运营管理,提升服务质量方面,司法部建立留言咨询首答负责制和质检机制,制定了公众投诉处理办法和法律服务人员评优、奖励和退出办法。

司法部介绍,2017年以来,司法部提出将“互联网+”全面应用于公共法律服务领域,建设中国法律服务网,并将中国法律服务网作为公共法律服务体系建设中最主要、最直接的一项工作大力推进。

中国法律服务网的体系架构纵向由部、省两级平台组成,横向由门户网站、“掌上12348”微信公众号、移动客户端组成。截至2018年3月底,全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团共32个省级平台全部建成上线并与部级平台实现互联互通。至此,全系统上下一体、协同联动的“互联网+法律服务”体系基本建成。

    责任编辑:胥辉
    校对:丁晓