“发现最美铁路”首日行程美不胜收
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8月1日
“发现最美铁路·走进大美张吉怀”
网络宣传活动正式启动
发现团从怀化铁路枢纽出发
沿着张吉怀高铁
一路探寻美的故事
走进怀化铁路枢纽，感受科技之美
怀化自古有“滇黔门户”“全楚咽喉”之称。沪昆、焦柳、渝怀3条普速铁路，沪昆、怀衡、张吉怀3条高速铁路在此交会，作为湖南省“西大门”的怀化铁路枢纽地位日益凸显。
当天，发现团首先来到怀化机务段，参观了怀化机务段自动化检修整备作业。在怀西检修库内，映入眼帘的是高至库顶的10多层智能化立体仓库，只见库管员坐在电脑前，轻点几下鼠标，机械臂已从10多层高的货架上，自动把需要的配件输送到出货口。怀西检修库内还配置了零小配件管理系统、智能工具管理系统等先进装备，大大提高了机车检修装备水平。
在洗车线，只见3台智能洗车机器人正在怡然自得地清洗着入库机车。一旁的车间负责人介绍，传统人工作业需要4人约2个多小时才能清洗完一台机车。使用智能洗车机器人1小时就可以高质量完成作业，极大提升了作业效率，减少了人力。
发现团随后驱车前往怀化南高铁综合生产基地，基地共有机务、工务、供电、房建等9个站段12个车间联合办公，目前是广铁集团管内最大的高铁综合生产一体化基地。
大家走进基地的怀化电务段RBC设备维护工区，这里是张吉怀高铁信息处理的“神经中枢”。通过工作人员的解说和演示，大家直观了解到RBC无线闭塞中心是如何实时远程控制高铁动车组行驶，实现科技保安全的。
走进怀化高铁运用车间派班室内，只见大厅内有5台酷似取款机的“自助出退勤一体机”。工作人员介绍，出退勤智能一体机启用后，动车组司机的出乘时间由30分钟缩短至12分钟内，提升了作业效率，还消除了手工办理出退勤的安全隐患，实现了无纸化办公。发现团成员纷纷赞叹，科技赋能，效率提升。
在怀化高铁运用车间的“仿真模拟驾驶舱”，发现团成员争相坐进驾驶舱，体验一把“试驾”高铁。
在怀化南行车公寓大厅，现场演示了进寓入住和叫班服务。为确保乘务员准点出乘，公寓叫班员准时为乘务员送上超强“叫醒服务”。全面实施自动化信息管理，乘务员入住、退房，通过人脸识别系统进行个人信息比对、测温等，实现了“一卡通行、一脸通行”。
怀化南行车公寓每天有上千人次就餐。公寓为职工精心打造24小时在线的食堂。职工“刷脸”便可进入食堂就餐，一天三顿自助餐，健康美味，又可随心选择，职工幸福感爆棚。
走进龙升社区，感受发展之美
下午时分，顶着炎炎烈日，发现团来到麻阳，参观了滕代远纪念馆。随后乘车来到麻阳易地扶贫搬迁集中安置点龙升社区。
作为湖南省第四大易地扶贫搬迁安置点，龙升社区位于麻阳县高村镇龙池村G354道旁，地理位置优越，距离县城约1公里，距离麻阳产业开发区0.5公里，距张吉怀高铁麻阳西站仅3公里。社区共安置易地搬迁群众966户3742人。被评为全国“十三五”时期易地扶贫搬迁“美丽搬迁安置区”，省级文明社区。
只见社区内安置楼整齐靓丽、道路宽敞整洁、园区绿化美观。社区建有警务室、卫生室、图书室、篮球场、文化广场、党建活动室、老年活动室、便民服务中心等基础设施。在老年活动室内，三五成群的老年人正围坐在桌前，悠闲地打牌聊天，其乐融融。
大家走进森佳箱包扶贫生产车间，成型和未成型的书包密密麻麻地堆放在车间内。只见工人坐在机器前，正在生产儿童书包，一派繁忙的生产景象。
龙升社区党支部书记、居委会主任范文忠向大家介绍，麻阳森佳箱包有限公司是麻阳县2020年引进入驻龙升社区的一家劳动密集型企业，年出口约50个货柜，年产值近千万元。目前已解决就业160余人，其中易地搬迁人口93人。公司正在扩大规模，预计用工将达300人。
范文忠喜笑颜开地说：“我们社区有着地理位置优势，张吉怀高铁的开通，让老百姓的出行更加优化，选择的余地更大。让我们的经济搭上了张吉怀的翅膀，走向了世界。”
中国交通广播（湖南）记者郑寓亮感叹道：“今天走了这么多地方，让我感触最深的就是在龙升社区。一条铁路线的开通能够带动一群安置移民的发展。张吉怀高铁的开通对当地经济真正地具有促进作用。”
走进凤凰古城站，感受服务之美
烈日当头，发现团马不停蹄赶往凤凰古城站。
“唱支山歌给党听，我把党来比母亲……”8月1日16时许，凤凰古城站候车大厅里歌声悠扬，吸引了候车旅客们的注意。
站长汪吟蔚弹奏着古筝，带领一群职工，为旅客表演“文艺快闪”。
每遇空闲，凤凰古城站总会上演一场“文艺快闪”表演，让身在旅途的乘客们感受到浓浓的文化气氛，如今已成为一道常态化铁路服务风景。
位于湖南湘西州凤凰县沱江镇青瓦村境内的凤凰古城站自2021年12月开通运营以来，站房巧妙的“灵秀山水，凤舞湘西”的立意与“西托云贵、东控辰沅、北制川鄂、南扼桂边”的凤凰县地理位置在现实空间与历史维度契合，让“中国最美丽的小城”凤凰古城成为“诗与远方”的网红旅游打卡地。
90后站长汪吟蔚是个从军营中走出的女兵。她被评为2022年度全路“火车头奖章”。自2011年从部队退伍后，汪吟蔚从客运员、售票员、客运值班员一步步成长为独当一面的站长。退伍不褪色，她一言一行都带着军人的雷厉风行，有着军人的那股独特“劲儿”。
今年春运期间，进站口一名孕妇即将临产。汪吟蔚立即拨打120急救电话，同时冲向进站口，组织人员取来被褥铺垫在地上，使用屏风、被单等物品围起了临时“产房”，孕妇最终顺利生产。汪吟蔚接过新生儿抱至救护车护士手中时，自己也激动得忍不住哭了出来。
一次当班时，一名5岁的小旅客不慎被糖果卡住喉咙，呼吸困难。职业素质过硬的汪吟蔚当机立断，一把抱起孩子立即使用海姆立克法施救。经过3分钟的急救，小旅客终于将糖果吐出。
为提升车站客运服务整体质量，汪吟蔚牵头成立了志愿者突击队，推行发放“重点旅客服务卡”服务措施，为“老弱病残孕”等特殊重点旅客提供购票、进站引导、优先进站、轮椅接送、搬运行李、重点帮扶等温馨服务。
近一年来，凤凰古城站共组织突击活动15次，发放服务卡500余张次，帮扶重点旅客300余人次，收到锦旗20面，接到旅客表扬电话130余次，收到旅客感谢信30余封。
发现团成员纷纷点赞凤凰古城站：“人美站美服务美！”
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文图：记者 唐小平 郭鑫 袁也
通讯员 蔡震 谭石平 谢平定 胡辉 向芳彬
视频：王玮
编辑：彭旋
审核：赵灯 戴舒婷
监制：曾佳梅
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原标题：《“发现最美铁路”首日行程美不胜收》