中国石化“EAP‘心福快车’一线行”走进川维化工

“参加这次活动之前我对EAP不太了解，但通过这次活动我觉得EAP真是对我很有帮助，我想成为一名EAP志愿者，让更多的人了解EAP，让它帮助更多的人！”川维化工公司一位基层管理人员在参加完“EAP“‘心福快车’一线行”的活动后激动地说。

按照集团公司主题教育“切实办好民生实事，密切党群干群关系”要求和“安全管理强化年”活动部署，为进一步提升基层思想政治工作能力，助力企业安全和谐高质量发展，7月17日、18日，由中国石化党组宣传部组织的中国石化“EAP‘心福快车’一线行——走进川维化工”活动来到了川维化工公司。

该项目是中国石化面向一线员工的“心福快车”，从2020年开始走入中国石化的各个基层单位、走入一线基层员工，和一线员工对话，为基层的思想政治工作赋能。

此次活动运用集团公司内部EAP专家力量，借助外部公司EAP智库团队，来自胜利油田党校EAP教研室和中智职业心理健康中心的EAP专家，通过讲授EAP和安全心理学知识，现场交流和互动体验等方式，推动EAP志愿服务延伸到基层、助力基层提升思想政治工作能力。

7月17日上午，胜利油田党校EAP教研室主任培训师于航以《EAP的智慧——EAP助力和谐团队建设》为题，介绍了EAP的基础知识，如何理解EAP，重点诠释了EAP如何助力和谐团队建设，为参训员工打开了EAP的大门，让学员们感受到了EAP的魅力和价值，为川维化工公司持续深入开展EAP工作、帮助员工和企业共同成长起到了推动作用。

7月17日下午，来自中智公司的EAP专家殷实，向学员们深度剖析了安全生产中的心理分析、压力情绪状态对安全生产的影响、员工压力情绪状态的识别和应对，以及应对员工心理管理中的特殊场景和问题等方面的内容，让来自基层单位的安全管理人员和思想工作者更深入地理解了EAP如何融入安全生产、融入企业中心工作，为推进企业安全和谐发展工作提供了EAP工作方法和更多工作思路。

7月17日晚，胜利油田党校EAP教研室的马常英老师，运用心理学工具——“欧卡”，让参加活动的学员们通过自我探索课程，更加认清自己，感受自己对企业的感恩之心和归属感，增强了团队的凝聚力，学习了更多运用EAP开展思想政治工作的方法。

7月18日，来自胜利油田党校的EAP教研室主任沙军玲老师，用一天的时间，通过大量丰富的案例、生动的课堂教学，从“对话的基本精神”“警惕四只拦路虎”“倾听的四字要决”等内容入手，和学员们分享在思想政治工作中如何进行有效交流的工作方法，学习如何倾听和沟通的技巧。

本次活动党群工作部组织了各单位、合资企业党组织书记，HSE、生产、设备管理人员，EAP骨干或政工人员，共300余人次参加。短短两天一晚的集中学习时间，老师们用生动的教学、专业的知识、新颖的理念、有效的方法，给参训的学员们带来了一次EAP知识的“盛宴”，活跃的课堂气氛，课堂上不时传出的掌声和笑声，大家争先恐后参与到互动活动……精彩的教学吸引了学员们全身心地投入。每堂课结束后，学员们都纷纷表达自己在课堂上得到的收获，认为老师传授的知识增长了自己对EAP的理解，开拓了自己对思想政治工作、EAP运用于本职工作的思路。

企改和法律部 王维彤

我在这次的EAP培训中收获颇丰。首先，我更加深刻地理解了什么是真正的EAP，EAP可以以什么方式开展和切入实际工作，包括对其产生的实际效果也有了更深的认识。同时，我还以实际参与的方式学习了“欧卡”等心理学工具技术，逐渐了解到如何通过卡牌，挖掘人内心的潜意识，促进更好地贴近职工所思、所想、所需开展思想沟通。通过学习，我深刻体会到了EAP对于企业的重要性。将所学的EAP知识、技巧、方法应用到实践工作中，不仅可以提高员工的工作满意度和忠诚度，还可以降低企业的人力成本和法律风险。

销售中心 汪科

作为一名工作在销售一线的基层管理者，参加这次EAP培训，不仅让我提升了与下属员工、上级领导的沟通水平，也提升了在与客户交流中洞察客户真实意图、挖掘客户潜在需求、翻译产品性能指标的能力。让自己在今后的工作中能够更加从容应对出现的意外情况。

甲醇运行部 成功

安全生产中一个很大的不确定因素就是人的因素，每个人都有自己的个性和思想。要想做好安全生产工作，就应该在人的因素上下大功夫，要了解和利用安全心理学，让员工真正重视安全，及时关注人的异常，纾解压力。老师用浅显易懂、风趣幽默的语言以及真实典型的案例，向我们介绍了EAP助力安全生产的目标和路径。在今后的工作中，我们首先要让自己保持健康的心理，并利用EAP帮助周围的同事，让大家开心工作、幸福生活，创造更好的安全生产业绩。

聚乙烯醇运行部 周波

通过《健康心理，助力安全生产》讲座学习，让我进一步明白了心理健康在安全生产中的重要作用，员工在参与生产等过程中，一旦心理出现不健康因素，极易给生产埋下较大的安全隐患，从而引发安全生产事故。在日常的HSE管理工作中，我们对员工心理健康方面的因素关注较少，对一些不安全行为，甚至事故调查没有开展心理分析，不利于有针对性地制定和落实防范措施。因此，我们要进一步关注员工心理健康，及时防范化解不健康心理因素，以健康的心理助力安全生产工作。

检验计量中心 雷凤

在集团公司“心福快车”的专家教授们的带领下，我更加意识到EAP对企业、对家庭以及对个人的重要性，更坚定了持续深入学习心理学技能的决心，提升自己，帮助身边需要的人，做企业EAP的宣传者、推广者；老师借助案例，为我们抽丝剥茧地讲解如何开展对话，非常实用、有效，这对我们疏导职工情绪，做好思想引导有很强的借鉴意义；OH卡牌的体验，更是让我掌握了一种知己识人的工具。

热电运行部 王进

老师用具体的案例辅以生动幽默的语言讲授了EAP工作的价值和意义，关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能、保持人的心理健康和成熟等，让我得到很大的启发。

扬子乙酰公司 张春涛

通过老师的授课，加深了我对员工帮助计划（EAP）知识的理解和认识，特别是“人生快乐成功模型”、“八大性格特质小工具”等方法技术在助力和谐团队建设方面有着非常实用的价值，比如通过人的三大心理活动“知情意”理解和认识人的“行”为和结果，通过教育新员工“赢在被需要”帮助新员工更快融入职业生涯、融入团队发展，通过“先处理心情、再处理事情”、“满足他所需、达成我所求”等高效解决人力资源和安全生产的隐患及问题，从而助力提升团队绩效。

总第619期（2023年24期）

视频：杨静渝、王世红

图：黄瑾

文、责任编辑：杨婷婷