主人,快来带我回家!
我,是一个行李箱
我,是一个水杯
我,是一把雨伞
我,是一串钥匙
我,是一张身份证
......
马虎小主人
我还是不是你的小可爱?
我在车站等你好久啦
快来带我回家吧!
遗失物品主要类别1.贵重物品
现金、珠宝首饰、手机、笔记本电脑等。
2.证件
身份证、银行卡、工作证等。
3.生活用品
衣物、玩具、化妆品、钥匙等。
!注意!鲜活物品铁路部门不予保存
哪里最容易遗失物品
1. 进站通过安检时忘记拿行李。
2. 候车区休息时物品遗忘在座椅上。
3. 站台等车时物品掉落。
4. 着急下车时将行李遗忘在列车上。
5.上厕所、买东西时忘记带走。
出行小贴士
1.预留充足时间候车,避免匆忙中忘拿行李。
2.候车或上下车前清点物品件数,随时做到心中有数。
3.将容易混淆的物品做好标记,避免他人误拿。
4.小件行李随身携带,贵重物品保管妥当。
5.可在随身携带的包内留下本人电话,方便拾得时联系。
查找遗失物品的途径
1.拨打全国铁路客服电话12306,准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息,铁路部门将全力帮您查找,并及时告知查找情况。
为节约大家查找时间,我们汇总了广铁集团以下几大车站的客服电话,也可直接拨打咨询。

广州南站:020-61351781广州站:020-61351038
广州东站:020-61346610
深圳北站:020-61370949
深圳站:020-61382252
深圳东站:13691812306
福田站:020-61370369
长沙南站:18163612306
长沙站:0731-82638682
海口东站:0898-31923629
三亚站:0898-31520312

2.登录12306官方APP或官方网站进行在线登记、查找。①找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”
②登记信息,查找遗失物品
③可根据乘车信息查询失物招领信息
按车次查询
按车站查询遗失物品保管期限
依据《民法典》第三百一十八条,遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的,归国家所有。
开包检查遗失物品时,如发现危险品、铁路进站乘车禁止和携带物品、机要文件,则将移交公安机关或有关部门处理。原则上,鲜活易腐物品和食品不负责保管。
温
馨
提
示
1.提前电话预约。车站每天收取遗失物品较多,为避免耽误您时间,请提前联系对应车站的失物招领电话进行咨询、核对,并约定领取时间。
2.领取当天旅客需携带携带相关身份证件,核对物品的各项信息无误后,签字交接。
3.各站只受理本站和终到列车的遗失物品查找问询服务。
也许
您所遗失的宝贝
在某个车站失物招领处
快来带您的宝贝们回家吧!
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心广州南站融媒体工作室
联合出品
文图:通讯员 黄惠萍
原标题:《主人,快来带我回家!》

