呼中区高效化解信访难题群众致谢送锦旗

4月27日8时许，冯某的妹妹一行三人拿着一面写着“信访诉求用心用情、人民至上呼中礼赞”的锦旗来到呼中区政府办公楼，为呼中区委、区政府赠送锦旗，表达感激之情。

“感谢区委、区政府对我姐姐的帮助，解决了她多年来的一块‘心病’，就在昨天她的退休本已经拿到手了，我们开车200公里从漠河赶来，就是受她委托送一面锦旗，表达一下我们的谢意。”信访人冯某的妹妹拿着锦旗激动地说明来意，并将锦旗送到区委常委、副区长王旭东的手中。

区委常委、副区长王旭东表示，群众赠送的锦旗是对呼中区信访工作的肯定，更是一份动力、一份责任。今后，呼中区将坚守为民情怀，锤炼过硬本领，不断创新工作思路，以更高的标准、更严的要求、更实的举措扎实工作，用心用情用力解决好群众的合理合法诉求和急、难、愁、盼问题，真正将人民信访为人民的理念根植于心、践诸于行。

冯某因档案与姓名不符，导致退不了休上访。呼中区委书记亲自进行了约访，并召开区信访联席会议研究化解措施。呼中区委、区政府本着群众利益无小事的工作原则，积极联系相关单位和人员，为其寻找相关政策和证明材料，证实冯某档案姓名是其曾用名，让冯某顺利退休，达到了“事心双解”的目标。

呼中区委、区政府坚持以“三到位一处理”为抓手，按照《信访工作条例》的规定落实信访工作责任，继续守初心、听民声，疏民怨、解民困，高度重视解决群众难题，真正架好党委政府和人民群众的连心桥，以实际行动诠释“为民解难，为党分忧”的使命担当。

原标题：《呼中区高效化解信访难题群众致谢送锦旗》

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