以巡促提升 以改促发展——广元市中心医院创新推出院领导周巡查工作制度
市中心医院党委书记石平和党委副书记、院长徐哲在病房巡查
“大家再耐心克服一下，这个渗水导致墙面潮湿起皮脱落情况已反馈给了基建科，漏雨治理和墙面维修工程我们也已开会讨论一致通过了，待天气条件允许后马上处理。”
3月23日，天降小雨，市中心医院周巡查带队院领导工会主席魏绍敏，带队来到妇儿分院 15 楼男更衣室，查看楼顶渗水情况，并告诉在场的工作人员，问题马上会得到解决。这是之前院领导带队巡院了解到的“问题”之一，恰逢下雨，魏绍敏就特意带队前来实地感受。
工会主席魏绍敏带队周巡查
从年初开始，市中心医院为了积极响应市委、市政府“拼经济、促发展”兴市战略，增进院领导与科室、职工间的有效沟通与交流，切实提高工作效率和服务水平，确保医疗质量与安全，创新推出院领导周巡查工作制度，要求全院领导干部“沉下去、找办法、谋发展”，奔走在基层，与广大临床一线职工在一起，体验他们的工作艰辛、感受他们的情绪波动，在走走看看听听中查找问题、收集建议，及时发现、解决医院发展中存在各类“梗塞”，集全院干部职工智慧绘蓝图，推动医院高质量发展。
副院长何明方带队周巡查
“需加强各科室全方位管理，全面优化服务流程，切实强化医疗质量和安全保障，促进医疗高质量发展。”该院副院长何明方述说带队巡院后的感受。
2月6日至10日，何明方带领医务科相关同志对全院临床、医技科室的医疗、护理、科研、教学、后勤保障、服务态度、安全生产、制度执行等情况进行了巡查，认真听取了一线工作人员的意见和建议，收集到“门诊患者超员、核磁共振满负荷运转预约时间延长达2天左右导致病人候检时间较长、个别科室上下级和同事之间沟通不畅”等诸多问题，何明方一边征求科室工作人员意见，一边协调总务、基建、医学工程科等相关科室处理问题。
“杨云主任，医生进修期间请合理使用发热门诊诊室……”“医学工程科吗，耳鼻喉科这边报废的自助缴费机希望搬走……”市中心医院副院长熊小敏在巡院中，发现一个问题，就立马现场联系相关科室和责任人，落实处理。
副院长熊小敏带队周巡查
“市中心医院需贯彻‘大门诊’理念，总体规划门诊就医流程，分析目前各科室门诊量情况，通过挂号引导、诊室设置、病人分流等多种途径，对病人挂号、就诊、缴费、检查、取药等全流程进行优化，减少等待时间，提高就医效率。”市中心医院党委副书记刘军在巡院后总结到。
党委副书记刘军带队周巡查
在巡院中，刘军收集发现“门诊西药房排队时间久、心电图室叫号系统不科学、门诊自助服务机故障多”等情况，他一边现场安排处理，一边思考一劳永逸的工作提升方案。
“院领导巡院解决问题我们非常满意，刚刚反映科室标识不明显，半日不到就安装了又醒目又指向明确的标志。”门诊肝病科负责人向光明说到。
副院长李海军带队周巡查
根据市中心医院院领导周巡查工作制度规定，每周由一名院领导带队，带领分管职能科室负责人及院总值班组成巡查组，对临床、医技科室进行巡查。对巡查发现的问题，须拿出解决方案，能够现场解决的要马上处理；暂不能解决的要安排督促相关职能科室限期给予答复和反馈；重要问题或重大事项提交院长办公会或党委会研究处理。
副院长胥雄阳带队周巡查
“院领导巡院2个月以来，发现问题不少，解决及时，广大职工赞誉有加，患者就诊体验满意度大大提高，对促进医院全面发展效果明显，应形成长效机制。”该院党委书记石平说。
据悉，市中心医院自开展院领导周巡查工作以来，共收集各类问题60余个，已整改完成42个，限期整改10个，提交院长办公会研究解决8个。
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原标题：《以巡促提升 以改促发展——广元市中心医院创新推出院领导周巡查工作制度》