因案施策解矛盾纠纷 情法并重促邻里和谐
俗话说，远亲不如近邻。然而现实生活中，相邻纠纷却时有发生。近日，高新区法院和萨尔图区法院因案施策，分别调解一起漏水导致的损害赔偿纠纷案件，不仅修复邻里之间的感情，还促进物业与业主间的关系回暖。
高新区法院：深入现场实地勘查促调解
大年初一一早，王某发现自家厨房屋顶漏水严重，立即联系楼上住户李某，但被告知人在外地过年暂时无法返回。见水漏个不停，王某又联系上小区物业公司。经检查发现，漏水系楼上住户燃气热水器水管爆裂所致。物业工作人员将情况告知李某，不久后，李某在庆的亲属及开锁人员赶到，将房门打开并关闭水阀，但此时王某家因漏水造成的毁损已经较为严重。后就赔偿事宜未能达成协议，王某将李某诉至高新区法院，要求赔偿其各项损失共计2.5万余元。
承办法官王文娇接收案件后，第一时间查阅卷宗，随后联系上双方当事人了解情况，原告王某认为自己的要求合理，被告李某对房屋漏水的事实无异议，但认为对方诉求过高，要求原告方申请损失鉴定。为掌握具体漏水情况，法官在通过微信视频的形式核实证据后，决定深入王某家中现场勘查，并提前通知双方当事人可分别请维修师傅现场预估损失价值。
勘查过程中，法官与双方当事人挨个房间查看具体损失。当李某看到真实毁损情况时，很快意识到因自家漏水给对方过年期间带来的各种不便，态度便有所缓和。法官抓住机会，现场组织双方调解，告知双方鉴定费用大小及分担原则、鉴定后可能要承担的诉讼风险等，并结合损失的成本价格释明该案的大体赔偿范围。经过法官从中协调，双方最终达成了由李女士一次性赔偿王先生各项损失共计11500元的赔偿意见并当场履行。至此，这起原本剑拔弩张的邻里纠纷得到圆满解决。
萨尔图区法院：调解一案促物业业主关系回暖
王某家漏水导致邻居高某家被水浸泡。得知系位于王某家的下水主管道漏水导致自家遭受损失后，高某找到物业，物业答复说王某家装修时将主管道包裹致物业无法进行维修，损失应当向王某主张。高某又找到王某，王某表示主管道损坏应当由物业赔偿。因王某与物业均不愿承担赔偿责任，高某诉至萨尔图区法院，要求二被告共同赔偿损失。
庭审中，法官李晓艳针对争议焦点询问双方，二被告王某及物业各执一词，均认为高某房屋遭受损失与其无关。考虑到王某、高某是邻里关系，今后还要长期相处，如果双方心存怨怼必将埋下隐患，李晓艳将责任如何划分、促使当事人在思想上形成一致作为调解思路。结合案件的实际情况，多次与王某、高某沟通，引导双方互相包容理解，遵循处理邻里关系的基本原则，争取和平化解干戈。同时以事析理，厘清各方责任，最终促使物业与王某同意分别对高某的损失承担赔偿责任，双方握手言和。
第二天，物业公司负责人送来了锦旗，表示感谢法官的耐心调解，不仅让这起案件圆满解决，还缓和了业主与物业之间的关系，业主主动交纳了原本拖欠的物业费。
原标题：《因案施策解矛盾纠纷 情法并重促邻里和谐》