思源·新浪扬帆公益基金：扬帆志愿者 | 张馨月：在公益中发现新的动力，治愈自己也抚慰他人
与公益结缘
与扬帆同航
张馨月，人间观察第21年中，社恐一级患者，拥有四川话高级补丁，目前在天津读书，外国语言文学专业大四学生。她是千千万万大学生中普通的一员，“我非常爱和朋友出去觅食，早上7点的早市也去，下特大暴雨也去，但是封校后失去了这个乐趣。我还喜欢和朋友去超市闲逛，然后在冷冻区看着大批量贩装冰淇淋嘴角流出眼泪，还是因为封校没办法再出去。我还是个音乐剧爱好者，唯爱在走路的时候听音乐，目前最爱的剧还是《摇滚红与黑》，祈祷这辈子能看上一次现场原卡巡演。”
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她在2021年4月底加入扬帆，目前已经有1年6个多月。她在扬帆主要负责爱心教室运营和舆情监测。“曾经缺人的时候，我还兼职过回执单审核，一次打3份工。”她第一次接触到公益是2008年汶川大地震的时候。尽管那时太小，甚至根本没有公益的概念，但因为四川是妈妈的故乡，很多家人也亲历了那次地震。再加之当时在电视上看到了全国人民团结一心救灾的模样，她向妈妈提前支取了200元压岁钱，然后去银行将压岁钱打给了四川省红十字会，希望能够以微薄的力量为受灾群众提供一些帮助。
2021年正处于大二升大三的张馨月，正处于不知道该如何为自己的未来生活做准备的迷茫之中。因为想看看就业和出国的一些信息，她关注了很多实习校招的公众号，在一个公众号上偶然看到了扬帆招募粉丝公益志愿者的推文。“作为一个老追星人，其实对于粉丝公益应援这件事情十分感兴趣，对于这件事情该如何操作落实也有着好奇心，再加之自己和志愿者招募要求也比较吻合，于是果断地向扬帆投递了简历。在和南南姐面试聊过后，对扬帆有了更清晰的认识，确实自己也想为了孩子们做一点点事情，所以我选择成为扬帆的一员。”
项目中成长
终独当一面
一直以来，张馨月的工作都做得十分出色。她是第一位负责舆情监测工作的志愿者，这意味着她没有任何模板可循，所有事情都得靠自己去摸索。起初，她不知道该写些什么、去哪里找消息、该如何筛选消息。但她并没有就此放弃，而是尝试去建立自己的工作模式。她首先对整个工作进行评估，将舆情监测定位为粉丝和明星两方在公益方面的消息搜集，以及一些涉及这两方公益方面的争议等其他补充内容，进而将内容细化为粉丝公益应援和明星公益号召及捐赠两个大方面。“我的消息搜集平台主要是微博，利用‘公益应援’‘明星公益’等相关tag和特定的几个大公益组织（如百益星球、守护花蕾计划等）进行每周搜集。我每周会在周中和周末的固定时间进行报告的整理，以尽量提高消息的全面性。”
在一年多的工作中，并不是一腔热情就能一帆风顺，张馨月也遇到过几次措手不及的困难。第一次是在执行新疆沙雅县第五中学胡彦斌筑梦音乐教室NO.005时，项目执行到一大半的时候负责老师告知她学校将要合并，“当时脑子真的有点懵懵的，在跟老师沟通后立马去跟小范和南南姐同步情况。我还记得当时也是扬帆第一次遇到这种状况，还好最后和老师很好地对接成功，圆满地完成了整个项目。”
第二次就是前不久执行杨紫爱心图书室项目时，“十一假期第二天我刚醒来就发现粉丝团负责人在群里@我，粉丝告知我有一个学校的物资运送填的是自己的手机号。当时我以为自己是梦游中登记成了错误的消息，后续去查看表的记录才发现是有人误改了信息”，她马上联系物流、收件方学校老师和粉丝团负责人，保证学校能够安全地收到物资。“也很感谢玉玉姐第一时间的帮忙联系以及老师和粉丝的理解，让整件事情圆满解决。”
她还记得刚进入扬帆不久，她的组长范欣妤就来询问她对扬帆的后续发展有什么建议。“作为一个刚刚加入扬帆的新人（以及一个严重社恐），突然被组长私聊，真的很害怕是自己做错了什么，或者是需要独立负责什么新项目”。后来她才知道原来在面试过程中，面试的志愿者觉得她是一个有想法的孩子，所以看看她对扬帆有没有什么新建议。“在和小范讨论的过程中，我也努力从自己所学专业的角度出发提出了英语课程包/图书包计划。虽然可能这是很小的一件事，但对于我来说，是真切地感受到了扬帆对于我的信任以及扬帆对于自我发展的追求。”
收获治愈力
喜遇新挚友
对她来说，帮助他人在一定程度上来说也是帮助自己，所以做公益更像是一个帮助和提升自己的过程。特别是每个月末整理当月反馈的时候，看到孩子们使用捐赠的物资，看到孩子们纯真满足的笑脸，真的会得到一种特别的力量，让自己的生活更有动力。“还记得有一次学校里专业课大量作业、pre以及实践活动全部堆到了一周内，而且那周还是月末，我需要在提交舆论监测报告的时候还要整理本月的反馈，当时真的有一些崩溃，十分想摆烂。但是打开反馈文件夹的时候，真的收获了满满的治愈感，又获得了一些在夹缝中生存的动力。”
在扬帆工作的过程中，她也认识了不少伙伴。“我最熟的小可爱还是范欣妤，我的小范同学！小范真的是我从一开始进入扬帆就在帮助我的人，带领我从一个啥也不懂的小白到现在上手快速的老人哈哈哈。以前真的有啥不太会的都会去求助小范，小范也真的特别耐心且快速地回答我，让我避免了很多失误。印象最深的是，也是刚进扬帆不久，小范就特别放心地让我担起给其他新志愿者讲解扬帆爱心教室流程内容的大任。虽然这场培训名义上是我主讲，小范还是给了我超多帮助，甚至亲自上手带领我走了一遍整个流程。超级感谢小范当时给予我的信任和帮助。”同样，范欣妤对张馨月也有着极高的评价，“张馨月真的超级可爱又认真，活泼又负责。”张馨月能够非常完美地完成各项任务，还会思考爱心教室未来的发展，并且提出很多有效的建议。在每一次的提议中，都可以感受到张馨月对于爱心公益的热爱，是一个非常值得信赖的小伙伴。并且，她拥有非常优秀的时间观念和执行力。“每月月底，她都会整理好当月的爱心教室反馈发给我，而且还会标注好捐赠方和学校名字。令我印象最深和骄傲的是我们一同完成的爱心教室捐赠流程文档。在不断完善这份文档的时候，我了解到她的细心和耐心，这非常值得我学习。不知不觉也认识了好久，从一开始的拘谨，到现在能够互相分享生活，我感到非常幸运能和馨月成为朋友。希望馨月宝贝可以在未来越来越棒！Wish her the BEST！”
张馨月在扬帆团队里最大的感受就是扬帆就像是一个大家庭一样，不管是其他志愿者还是南南姐、玉玉姐以及其他专职工作人员，都给予她很多温暖和帮助。同时，在扬帆的工作也给予她很大的成就感和满足感。每当自己参与的一个项目成功落地，看到大家的反馈，真的会收到一种平日很难获得的巨大满足感。
当然，她在扬帆也得到了自我提升，最显著的就是社恐程度有很大地降低，和人的交流能力更加娴熟。“如果可以一直在扬帆打工，我真的会赖着不走的，不赶我就不走。如果扬帆有意将我收为专职人员，那也很好”，访谈接近尾声时她打趣说到。
公益不是因为这件事有意义才去做，而是你做了这件事才有意义。张馨月在与扬帆同行的公益之路上不断地创造着意义，这条路萤火交相辉映，终会汇成照亮前行的公益之路。
# 往期回顾 #
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排版ஐ曾天鑫
审校✄孔明 赵南
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