“蔡家崖号”上的铿锵玫瑰
“您好，列车长，可以多给我一些纸巾吗？我想给孩子清理一下。”一位独自带娃的年轻妈妈焦急地向列车长陈颖寻求帮助。
“走，跟我来！”陈颖立刻将旅客和孩子引导到6号车厢，这是该次列车为带婴儿出行旅客专门准备的育婴哺乳室。陈颖快速找出车上准备的S码纸尿裤，为3个月大的婴儿换上。一切收拾妥当，旅客终于长舒一口气，十分感谢陈颖的帮助。
这是今年春运4621次“蔡家崖号”列车上发生的一幕，而这也只是陈颖繁杂工作中很普通的一件事。“这车怎么这么慢？我们那儿县里都通高铁了，这也太不方便了！”来自安徽的张先生很是不解。
“这趟车时速90公里，全程运行4小时，设有10个旅客和通勤乘降站，相较于现在高铁网遍布的时代，4621次‘蔡家崖号’红色文化列车似乎显得不那么‘时髦’，但它却是曾经集中连片贫困地区连接全国铁路客运网的唯一通道，它的开行结束了这些地区不通客车的历史，也是为沿线吕梁山区老乡们带来无限生机与希望的致富通道！”
“一路上，我们的列车要穿过吕梁山脉87座隧道，绕一个长长的‘S’弯才能到达本次列车的终点站山西兴县蔡家崖站。”陈颖细致耐心地为旅客介绍了这趟列车开行的意义及特点，获得旅客的连连称赞。
“哥，看着这儿周围都是大山，有什么好玩的？去其他地方旅游多有意思。”车厢内，妹妹向哥哥抱怨着。听到兄妹俩的对话，陈颖接过话题，向旅客们介绍起此趟列车途经的景点：“各位旅客，我们现在位于吕梁山西麓，黄河之滨，临县之南端，'九曲黄河第一镇’的碛口古镇。抗日战争和解放战争时期，它是华北通往延安的主要运输通道，当时镇内建有军工厂、军衣厂，为繁荣边区经济和解决八路军、解放军的物资发挥了重要作用。”
“列车即将到达娄烦站，下车转乘大巴后即可到达娄烦县以西33公里处的云顶山风景区。云顶山的主峰海拔2789米，是吕梁山脉腹地高峰之一，山上山下都被茂密的原始森林所覆盖，景区面积约有四万多亩，山间古树参天、怪石嶙峋，有褐马鸡、梅花鹿等珍禽异兽，山顶上山花烂漫，景色优美。”陈颖绘声绘色的描述让大家对即将开启的旅途充满了期待。
自“蔡家崖号”列车开通运行以来，陈颖已经在这条线路上跑了5年。虽然之前还曾值乘过太原到北京、上海、深圳等地的列车，但对于这趟往返于省会太原与革命老区蔡家崖的列车，陈颖有着独特的服务心得和值乘体验。陈颖说，值乘“蔡家崖号”列车的这5年，是她收获最大，对客运服务感受最深的5年。为了进一步丰富旅客的旅途生活，提高列车服务质量，提升旅客乘车体验，太原局集团公司升级打造了“蔡家崖号”红色文化列车，车上设置图书角，开设红色文化小讲堂，陈颖和同事们承担起了红色文化宣传员的职责，为大家讲述革命年代热血激昂的红色故事。
由于很多老乡搭乘这趟列车售卖农产品，陈颖又担任起了农产品推广员。她和同事们建立了列车“惠农信息室”，在办公席设置“农产品咨询营销中心”，在信息栏上写好当日农产品价格，遇有旅客想带一些土特产回家，陈颖就给他们“牵线搭桥”，帮助老乡们提高收入。陈颖说，她越来越喜欢这份工作，它让自己对肩负的职责有了更深的认识，激发了自己服务更多老区人民的使命感。她愿做一朵铿锵玫瑰，永远绽放在助力乡村振兴的最美铁道线上。
供稿 | 太原客运段融媒体工作室
文图 | 刘畅 赵芳
编辑 | 赵静
原标题：《“蔡家崖号”上的铿锵玫瑰》