奔跑吧！向着回家的方向
今年春节
你回家吗
2023年春运已正式拉开序幕
在重庆江北国际机场、火车北站，归心似箭的心情写在了旅客的脸上，过往的旅客行色匆匆，加快了回家的步伐。从售票大厅到候车大厅，旅客拖着行李，攥着车票奔走其间。
春运第一天，重庆西站候车厅有不少旅客。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
8岁的万子睿正在候车厅候车，他这次跟随妈妈，在重庆北站转车去北京。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄
重庆西站进站口，一孩子在大人陪同下迫不及待跑进火车站台。华龙网-新重庆客户端 首席记者 李文科 摄
春运第一天，重庆西站外的旅客。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
重庆西站，一男子扛着行李进站。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
重庆西站，旅客等待列车发车。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
旅客们在重庆北站候车厅排队检票。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄
旅客们在重庆北站乘坐高铁。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄
重庆北站，工作人员正在高铁上检查。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄
重庆北站，毛女士带着三岁的女儿贝贝，准备乘坐高铁回甘肃老家。华龙网-新重庆客户端记者 石涛 摄
江北国际机场，旅客在工作人员引领下有序通行。华龙网-新重庆客户端记者 李裕锟 摄
重庆西站工作人员为旅客送上春联，暖意浓浓。华龙网-新重庆客户端 记者 李文科 摄
今年铁路出行有哪些新变化？根据中国铁路成都局集团有限公司工作人员讲解，华龙网-新重庆客户端记者为你盘点7个新变化，对铁路出行人员而言很实用。
01
扫码可查列车实时运行状态
想知道你乘坐或关注的列车开到哪里了吗？
今年，旅客可在车站或列车上扫描“铁路畅行码”，查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息。扫码还可畅享餐饮选购、查找遗失品等服务。
02
按年龄购买儿童优惠票
今年1月1日起，铁路部门将按照年龄实行儿童优惠购票，以惠及更多未成年旅客。
每名成年旅客可携带1名0至6周岁（含）的免费乘车儿童；6周岁（不含）至14周岁儿童可购买儿童优惠票。
重庆西站，小女孩蹦蹦跳跳准备上车。记者 李文科 摄
03
学生优惠票不仅限寒暑假
今年1月1日起，取消学生仅可在寒暑假期间购优惠票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。
同时，学生购买联程车票，不重复记录优惠次数。
为方便学生购票，中国铁路成都局集团有限公司将为学生预留部分专用票额，并开设学生购票专窗。
04
补票电子化 扫码就能办
无论是到站补票、列车上补票，都将全面实施电子化。
具体补票方式是：旅客可在列车上扫描“铁路畅行码”，填报补票需求，列车工作人员收到补票需求后，到车厢为旅客办理补票服务。
05
补票免手续费
今年春运期间，取消到站补票、列车补票办理手续费。
同时，具体春运临客执行票价折扣优惠车次和折扣幅度，旅客可咨询铁路部门工作人员。
06
这些车站可网络订餐
在列车上想订餐？今年中国铁路成都局集团有限公司拓展了互联网订餐的站点。
目前，川渝黔三地可通过12306网络订餐的车站包括：成都东、重庆北、重庆西、贵阳北、达州。
07
这些车站可站内便捷换乘
此前国铁集团12306网站公布的川渝黔便捷换乘的车站共7个：成都东、重庆北、贵阳北、重庆西、贵阳、贵阳东、广元。
今年铁路部门再增加8个车站试点推行站内便捷换乘，分别是：达州、内江北、绵阳、德阳、江油、铜仁南、遵义、毕节。
重庆北站，旅客们排队上车。记者 石涛 摄
》温馨提示
需要帮助继续找“红马甲”
今年春运期间，川渝黔的35个车站将上岗“成铁青年志愿者”4000人次，为重点旅客提供信息咨询，乘车服务，送车引导、接站服务、困难求助等服务。
为方便老年旅客出行，每个车站均保留人工窗口办理各项业务，支持现金支付；线上购票将主动为老年旅客提供下铺；车站售票、验证、检票保留人工通道服务。
此外，生病、老年人、孕妇等重点旅客还可预约接送站。
来源：华龙网-新重庆客户端
责编：杨强
编辑：周倩
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