一线 | 退伍不褪色，“最美退役军人”坚守社区防疫一线
“每到关键时刻，我们渔安新城E组团的4600多户业主，都会对小区的一名退伍老兵，竖起大拇指连连夸赞，他脱下军装十余载，其军人本色依旧，时时刻刻，他都把小区业主的生命安全置于首位，始终与业主心连心。”
“王明是一名退伍老兵，他还是一名共产党员，是贵阳市渔安街道辖区众所周知的物业人，他从事物业管理以来，一直是小区上万业主的贴心管家，去年8月，王明被评为‘最美退役军人’，大家都称他是业主的贴心人。”
今年贵阳疫情进入常态化管理后，渔安新城和未来方舟两个组团的业主，决定用一种独特的方式，感谢最美退役军人王明及其物业团队。
小区业主送锦旗拉横幅赠奖杯
感谢物业为业主安全持续奋战
“我们发动了F13组团的业主，向小区物业‘送锦旗、拉横幅、赠奖杯’，就是想表达业主们对小区物业发自内心的感谢!”11日下午，记者来到渔安新城采访时，小区业主们正在对小区物业表达感谢，王太勇等业主向记者说出了他们的心里话。
暖心物业
图：业主们自发向王明及其所在的物业送来锦旗、鲜花和奖杯。
现场的业主们说，王明是一名退伍老兵，是中天物业渔安新城E组团及中天未来方舟F13组团项目负责人，今年9月贵阳突发疫情后，他带着70余名物业人及热心业主，与社区委员、志愿者、医生，为4600多户业主的健康及生活物资保供，持续奋战40多天。
“2022年9月3日零时许，渔安新城E组团接到渔安街道办通知开会，决定9月3日凌晨5时，对渔安新城E组团实行静态管理。”物业经理王明接受记者采访时说，会后，他和秩序部主管商鹏，立即分头行动，连夜通知物业团队全员返岗，就地持续工作20多天。
“静态管理期间，他们时刻与时间赛跑、与病毒较量，与政府相关部门一起，全力守护好小区每一位业主的健康安全，努力保障每家每户的生活物资供应，成了他们最迫在眉睫的使命。”业主们一致认为，王明带领的物业团队，始终把小区上万业主当亲人。
参与抗疫的小区志愿者(热心业主)朱先生对记者说，他们渔安新城E组团，从9月3日实行静态管理以来，小区核酸检测18次，加上两次抗原检测，共检测15万余人次。街道办、社区、医生、物业都很辛苦，是他们保障了业主们的安全，未发生阳性病例。
“从9月3日开始，王明带领小区物业，始终坚守在抗疫第一线，为业主们测温、扫码、帮助大家解答疑惑，直到10月中旬疫情稳控后，物业团队已持续工作40多天，在小区里的每一个工作点，依然有物业的身影。”业主们说，他们见证了小区物业的艰辛。
确保业主生活物资及药品保供
小区物业是上万业主的贴心人
“疫情防控期间，我们小区的业主，共收到7次保供物资，第一次，是物业经理王明和同事，在了解情况后四处想办法，向爱心老板、爱心企业争取来一批物资——8000斤蔬菜。”业主们回忆说，9月8日，捐赠的蔬菜到达小区后，物业便及时送到业主家里。
“9月13日，在物业公司潘总的协调下，小区又得到了10多吨蔬菜，业主代表进行分配，物业逐一送菜上门。”业主们说，疫情期间，他们通过网上采购生活物资及药品，都是小区物业挨家挨户，不分昼夜送上门，在“大考”面前，物业是上万业主的贴心人。
“中天物业渔安新城E组团物业服务中心，作为我们辖区疫情联防联控的第一线，在街道和社区组织指导下，小区物业坚守岗位、主动担当……”渔安街道相关负责人告诉记者，这个物业服务中心，夜以继日、心系业主、忘我工作，为街道联防联控做出了贡献。
据云岩区委宣传部介绍，2021年8月10日，贵阳市云岩区退役军人事务局派出相关负责人，来到渔安街道辖区渔安新城小区，向有勇有谋心系业主无私奉献的贴心管家王明，颁发了“云岩区第二届最美退役军人”荣誉证书，对其作为业主的贴心人予以肯定。
“王明及其物业团队负责的小区，人口达10000多人，2020年初，贵阳发生疫情，放假回老家过年的王明闻讯后，大年初一驱车返回贵阳渔安新城，带领90多名物业紧急投入到抗疫工作中。”业主们向记者回忆起两年前疫情时，对王明这位贴心管家极度好评。
“有他们的存在，让我们居住在此的业主倍感安心!其中，最具代表性的物业人当属王明。”小区业主田志接受记者采访时说，王明是一位稳重、负责、体贴、能干的物业经理，业主们都能感觉到，他就像家人一样，在关键时刻，总能看到他的出现。
最美退役军人王明接受采访说
服务好业主是我们物业的职责
11月11日收到业主们“送锦旗、拉横幅、赠奖杯”的感谢后，最美退役军人王明接受记者采访时说：“业主是我们的亲人、朋友，服务好业主是我们物业人的职责，感谢大家对物业服务工作的认可、理解和支持，我们会继续做好疫情常态化管理的各项工作。
E组团9栋一位业主说，今年疫情期间的一天晚上，小区一位物业工作人员腰被扭伤，王明经理则出现胆结石发作，两名物业人痛得通宵没合眼;物业的商鹏主管，跑上跑下，拉送物资，满头大汗，坚持为业主们做好防疫宣传和送生活物资到业主家里。
“疫情期间，我每天都在现场来回巡查，一天下午，我走到15栋时，看见一个老阿姨在人行道上，在和物业工作人员说话，她一边说话一边在哭，我赶快走上去询问，才知道她是9栋的业主，她一个人居住，9月2号回小区，3号小区静默管理，就出不去了。”
王明说，了解到这名老阿姨家里没有吃的(米和菜都没有)后，他立即安抚老阿姨：“阿姨，您放心，有事找我们物业，我们不吃都要保证你有吃的。”随即，王明和厨房大姐，带着老阿姨走进物业的厨房，给她装了米和菜，告诉她吃完了就来物业拿。
据了解，为保障在户外检测的社区居民能尽快完成检测，缩短等待时间，物业和社区的工作人员，分为线上及线下通知业主、现场秩序维护、信息登记、指引协助业主等。不同小组分工协作，各管家负责在网格内进行实时播报，时刻告知业主疫情新进展。
“抗疫的40多天里，物业按照楼栋，进行分段检测，现场引导每位业主，要佩戴好口罩，保持一米距离，确保核酸检测现场井然有序。物业人每晚只能睡两三个小时，白天还要和业主沟通解释、送物资上门。”小区业主们说，他们又一次对物业无比感激。
图文 | 张斌 编辑 | 竹官 审核 | 管弦
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原标题：《一线 | 退伍不褪色，“最美退役军人”坚守社区防疫一线》