新时代新气象新作为|上海探索用智能感知部件精细化管理社区

澎湃新闻记者 臧鸣
2018-03-05 17:27
来源:澎湃新闻

小区高空抛物现象如何杜绝?上海静安区临汾路街道给出了答案——在小区安装红外感应探头,通过“抛物线”轨迹实时监测、分析高空抛物行为,精确锁定抛物源头。

居委会干部顾宣反映,过去遇到高空抛物很头疼,因为无法确定源头,贸然上门容易引起反感,现在这样的困扰没有了。

这是上海社区精细化管理的一次探索。

2017年3月5日,中共中央总书记习近平在参加全国两会上海代表团审议时要求,上海在推进社会治理创新上有新作为,城市管理应该像绣花一样精细。

同年12月13日,上海市委书记李强在调研时也指出,超大城市管理要像绣花一样精细,必须引入智能化手段,做强“头部”与“神经末梢”。

要把绣花式管理落实在基层社区,临汾路街道党工委书记俞林伟认为,老思路、老办法难以为继,“必须把基层党建同信息技术、现代管理结合,尤其是要在智能化上下功夫,以此来提升社会治理社会化、法治化、专业化水平。”

已化解16次隐患事故

在临汾路街道,一个智能化“大脑”正初现雏形。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从临汾路街道获悉,该街道抓住静安区被确定为“上海市大数据城市管理与社会治理实验区”的契机,联合上海数据交易中心开发了“社区大脑”一期平台并已上线试运行。

目前,类似红外感应探头这样的智能感知部件,在临汾路街道已经安装了323个,至2018年3月底前,该街道还将在小区消防水泵水压感知、重点场所烟感、电梯运行状态、食品质量快检、用电电弧过载预警、独居老人居家照护等27个领域近百个场景部署21000个感知部件,用智慧化的“神经末梢”代劳了原本需要人参与的发现环节,临汾路街道可以把管理力量集中投放到处置领域,问题响应与解决速度明显加快。

“社区大脑”联合指挥中心试运行以来,已接受自动报警600余次,化解了16次可能危及居民生命财产安全的隐患事故。

推动街道队伍“管理变革”

“感觉确实不一样。”街道内星城花苑小区业委会主任李人伟说,以前如有车主把车辆停在消防通道上,等物业保安发现往往已过了好几个小时,如中间发生意外,后果不堪设想。“现在有了地磁感应设备,只要有车挤占消防通道,街道第一时间就会打电话通知物业立即处置,再也不会发生找不到车主急得团团转的事了。”

“社区大脑”联合指挥中心24小时不间断运行,覆盖网格中心、综治中心、应急中心、物管中心、民生保障中心五个中心职能领域,通过智能化技术接入绝大部分城市部件和全部城市事件管理数据,中心指挥长根据管理数据实时调配行政资源,即时修正城区运行缺陷,实现“全覆盖、全要素、全天候、全过程”管理。

在“社区大脑”采集的海量管理数据基础上,临汾路街道立足规律性报警,来发现社区管理高发、频发区域,通过提前预警、提前介入、实时处置的方法精准“施针”。

公安、城管、房管、市容等执法力量也整合到“社区大脑”联合指挥中心里集中办公,打破以往职能部门各自为阵、单打独斗的局面。

“社区大脑”还推动了临汾路街道队伍的“管理变革”。公安、市场、城管等职能部门以及物业公司等管理、服务力量都将配发蓝牙非接触身份管理手环,可以实现人员的实时定位并记录行动轨迹。遇到需立即处置的管理问题,“社区大脑”联合指挥中心指挥长依据轨迹图确定人员位置,就近调配最近的管理力量赶赴现场,有效提高管理处置效率。

    责任编辑:徐晓阳
    校对:张艳