超实用的职场“潜规则”,学到就是赚到

熊太行 x 澎湃问吧
2022-08-25 19:13
来源:澎湃新闻

“即使我现在被一只老虎咬了,我也很难立刻叫人来救。因为如果没有人救,我只是可能会死,可是一旦有人救,我还得跟他打招呼。”几句话,将现代“社恐人”的细微心理刻画得淋漓尽致。

职场、婚恋、代际相处……有社交的地方,就会有“社交恐惧”。我们时常觉得人际关系是门玄学,或许因为还未曾洞察其中奥秘,其实只要找对了方法,没有不可挽救的人际关系。澎湃问吧邀请作家熊太行,一起聊聊“社恐”的年轻人。

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在职场愉快聊天

@yjl189603:怎么把握职场的分寸感?怎么和领导以及同事聊天?

熊太行:见过美国总统候选人去各地拉票吧,走到人群里,跟人家寒暄“您挺好的啊?”“谢谢。”“衣服真好看。”“这孩子真好。”

一个公司的闲聊话题越无聊,说明这家公司的职场越正常、越健康。跟同事和领导闲聊,就要执行“总统先生原则”,全是不冒犯的话题,全是正面的话,没有太多信息量,也不要显示你有什么伟大思想。

大多数在职场上得罪人的家伙,其实都有一颗语不惊人死不休、渴望一鸣惊人的心。如果你不试图逞能证明自己,你就是一个分寸感很好的人。

@帅小方:和领导或者同事在密闭的地方,比如电梯里、车里,想通过聊天缓解尴尬,但是又不知道说什么,烦请老师帮忙指点指点!

熊太行:天气、猫狗、孩子,都是很好的话题。24节气在古代是种地用的,如今就是聊天用的,再加上三九、三伏、双十一、618、七夕……天气是最好的话题,本地的天气可以聊,外地的天气也可以聊,重庆的酷热、内蒙的清爽,可以cue别的同事聊聊他们家那里的天气,表达羡慕、同情的感情,拉近距离。关键我们还有几个季节,每个季节都可以聊不一样的东西。多神奇的造物!

@正趣果:我想考公务员,如何才能练到不恐惧面试?

熊太行:日本倒幕维新运动活动家坂本龙马有个窍门,就是如果对某人非常恐惧,就暗暗设想对方和他媳妇亲热的时候的样子,当时就不怕了。这是一个脱敏的快速法门,你可以试试。记得别乐出来。

@梧桐云雀:熊大你好,工作上乃至跟新朋友非面对面交流时,更倾向于文字交流,而不是视频语言对话(后者会有莫名的紧张感)。是否源自于心理上的不自信?

熊太行:有人有类似的问题。台湾学者殷海光是严重的电话恐惧症,给人写信都没问题,这辈子打了一次电话,差点就死过去了。紧张不是不自信,但是你紧张之后觉得自己不够好、不够对,这是不自信,如果你哪天能直率地告诉对方:“我这里不方便视频,我们发消息说哈。”这就对了。

工作上的交流,有些时候文字会更好,因为它能留档。电话适合说那种不想留下来的事情。你可以说“我们文字说吧,这样方便我回头整理备忘”。

@不二:想知道怎么治愈对视恐惧症?

熊太行:确实有些人对目光对视有比较严重的恐惧。我早些年也是这样,忍不住就会把视线跨过去,放在对方的后面,这样很麻烦,容易被人认为是一种特别傲慢、目中无人的感觉。

特别重度的社交恐惧,是焦虑障碍的一种,比如会觉得心慌、出汗,没法工作了,那就直接去精神专科医院看看,测测焦虑程度。 如果觉得不舒服、害怕,但是能克制,不至于崩溃,那就不是病,充其量是个害羞者。 害羞者总觉得自己的人生是随时随地带评委老师的——有人给他打分,这就会变得过度关注自己,特别紧张,脑子一片空白,注意力就没在和对方说话上了。

解决方案也有,找个心理咨询师让他帮你做脱敏训练就比较好。如果你所在的城市比较小,你找不到咨询师,那就找个少儿培训机构,那里面的口才主持老师也能帮你做目光和注意力的训练。 不想花钱,自己也可以做。 先拿一张海报,明星什么的都可以,试着去看上面人的眼睛,对视无碍之后,找一个视频,和视频上的人对视。 然后和熟悉的人去交流眼神,这个也不难。 最后去跟陌生人打招呼。各地都有那种相亲的公园,老人们居多,举着自己孩子情况的牌子,你过去就有人跟你搭话,你也可以问问他们子女的情况。

办法都有,难的地方就是你要有结实的意志,我把法子说了,但好多人是要被押着才能出门的,这是他没法改善的关键原因。

团建社交指南

@薄荷蛋壳:内向型人格,在团建的时候总感觉很害羞、不起眼,角落里成为被人遗忘的那一个,但是又不知道怎么去吸引人的注意,我该怎么办?

熊太行:不一定需要炫目啊,内向的人可以细心,可以会照顾别人,比如大热天团建,买一箱矿泉水一人发一瓶,就能让所有人印象深刻。

孔子说过,巧言令色鲜矣仁。不善于表达的人的善意,我们默认都是真挚的。试试不去抢风头,而是主动释放善意。

@Sulphur23:有一种社交对象,叫“兄弟”。抛开那些发小,同学,战友,但我发现我几乎没啥兄弟。进入职场后还会有那种类似兄弟的情感吗?组成兄弟最重要的是什么因素?

熊太行:“兄弟”这种称呼,就是亲密值虚高,包括“铁磁”、“铁哥们”等等。我一直觉得“朋友”两个字就很好,一个人能有几个朋友就已经非常难得了。职场上反正是没什么兄弟,主动叫你兄弟,八成是要套路你了。

@澎湃网友niIrqe:请问酒桌上怎样高情商地拒绝喝酒?不会喝酒的人硬喝真的很难受。

熊太行:什么性质的酒桌?你们领导要你喝,和傻瓜酒蒙子同事要你喝完全不同。同学聚会和公务宴请也不一样。拒绝酒桌需要的不是高情商,而是高韧性。意志坚决,就完全不需要喝。问问你自己,不喝会不会丢工作?不喝会不会不提升?如果都不会,那就不喝。

@要月亮奔我而来:熊老师您好,请问您觉得向上社交有什么窍门?每次和比自己厉害的人社交,就会不自觉地态度变卑微,就没法跟他们成朋友。

熊太行:你没法跟他们成朋友,可能不是你态度变卑微的缘故,而是本身你们就没法做朋友。人还是和实力相当的人交朋友更容易,也更舒服。

交朋友没有心诚则灵,也没有金石为开。

一个人经常来往的朋友圈大概就是三五十,规模再大维护起来就很辛苦了。一个地位显赫、财富远远高于你的人,如果要发展你这么一个新朋友,那可能就要少维护一个老朋友。而且啊,对方也要搞风险控制的,他有很多资源,有人扑上来要跟他交朋友,他肯定是怕的,怕你图啥,或者想要算点啥。

你要做对方的朋友,自然要显示出自己的价值来,可能是勤奋、可能是有趣、也可能是有用。在你能显示出这样的实力之前,可能就是交不上这个朋友的。可以认识了先存着,过几年你厉害了,他就来跟你交朋友了。

《不完美关系》,熊太行著,企业管理出版社2022年08月出版。

    责任编辑:黄雅竹
    校对:栾梦