审级职能定位改革试点 | “管道堵了”邻里起纷争，实质解纠纷“情义通了”
以下文章来源于烟台市中级人民法院 ，作者牟平法院
烟台市中级人民法院.
普法宣传、司法服务
俗话说，“金乡邻，银亲眷”，邻里有事互相帮助为最方便。倘若邻里关系出现问题，真是让人寝食难安。这不，烟台某小区一栋单元楼下水管道堵塞，业主老李家跟着遭了殃，为这事邻里之间闹得不可开交。
牟平法院法官倾情来调解，
成功化解了这起复杂的邻里纠纷。
下面，
跟随小编一起来了解详情吧~
01
房子“被淹”无人担责，
老李急得团团转
老李家住601，去年一月份，老李发现家中房屋大面积渗水，眼看刚装修不久的房屋要被水“淋”坏了，这下可急坏了老李。
老李赶忙找来物业公司查看原因，经过排查后发现堵塞管道在602户和702户之间，但是堵塞原因及致害方不明。
老李找到楼上业主进行理论，哪知邻居表示与自己无关，不应该承担责任。这让本就心里气愤的老李更加窝火，到底找谁赔偿损失，难道要吃“哑巴亏”？一气之下，老李将使用同一下水管道的02栋6层以上已装修的4户业主以及未装修的1户业主告上法庭。
02
线上线下同步开庭，
六方争执“闹翻”法庭
该案立案时正值疫情反弹时期，疫情防控形势较为严峻，且有多名当事人在外地，法官积极联系原被告共6位当事人，告知其可通过委托诉讼代理人或选择互联网庭审的方式开庭解决问题。考虑到有部分当事人在本地，法官在征得各当事人同意的前提下，采取线上线下同步开庭的方式，充分保证每一位当事人的合法权益。
庭审中，6位当事人各执一词，互不相让。原告老李坚持因楼房的“L”型结构，其自家的水是从702户流入701户又流入自己家中，并且堵塞位置在602户与702户之间，因此在未找到实际致害方时，应由6层以上使用同一下水管道的业主共同承担责任。
被告们面对6楼邻居老李的起诉，
普遍认为自己是“冤枉”的。
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被告702户：“我冤枉，我还没有装修，从未入住过，在物业办理了空置，而且我家也被淹了，我也是受害者，我不应该承担6楼的损失。”
被告2002户：“我根据与物业公司签订的合同进行装修，并且验收合格，在物业交的装修押金都退给我了，我的装修行为与原告的损失没有直接因果关系。”
被告2102户：“我2020年9月就开始装修，并且通过物业验收合格领回押金，而且我的房子也没有实际入住过，原告的损失与我无关。”
被告2202户：“我根据与物业公司签订的合同进行装修，并且验收合格，我不同意赔偿。”
被告2602户：“我也是按照与物业公司签订的合同进行装修的，也验收合格了，原告损失和我没有关系。”
法庭上，你一言我一语，六位当事人据理力争。然而，一波未平一波又起，在争辩中，5位被告认为原告老李的损失应该找物业公司来赔偿。更有被告质疑原告因2502业主系物业工作人员，从而进行“包庇”而未起诉他，应当追加物业公司和2502业主为共同被告，这让本就复杂的案件越发复杂，案件办理陷入僵局。
03
公说公有理婆说婆有理，
看法官如何来判断
为了解决老李的“烦心事”，同时尽力化解邻里之间的矛盾，承办法官来到现场，实地查看老李家的受损情况，家具、墙壁仍可看到渗水留下的痕迹，有不同程度的受损。
为了进一步查清事实，法官遂来到物业公司了解情况，2021年1月13日，老李找到物业说家中漏水，物业工作人员及时疏通堵塞管道，尽到维护养护的义务。在疏通的过程中，发现堵塞管道在602户与702户之间，管道中有卫生纸及其他一些固体。2021年1月13日之前该栋楼6层以上装修的只有4家，2002户在2020年7月装修完后处于入住状态；2102户于2021年11月装修完，12月办理了空置；2202户在2020年8月装修后，处于入住状态；2602户于2020年8月装修后，入住一段时间后10月办理了空置；702户是毛坯房未装修。
庭审中几位被告所提到的2502户业主是否应当列为被告的问题，法官了解到2502户业主在发生下水道堵塞时还尚未进行装修。
这下法官心中有了数，堵塞下水道是一个长期积累的过程，即便通过了物业的装修完工验收，也无法排除业主在装修使用房屋过程中的不当行为造成公用下水道堵塞的因素。因此，除了未装修的702户，剩下的4位被告都无法排除对下水管道造成堵塞的可能性。
04
法官调解有温度，
疏通“堵塞”的“邻里情”
考虑到涉案人数多，情况复杂，判决解决容易激化邻里矛盾，且不利于修护邻里关系，但面对5位被“突如其来”的“官司”缠身的“被告”，调解难度之大可想而知，承办法官为了达到源头化解纠纷的目标，当即决定尽力做成调解工作。法官深入浅出地从《民法典》侵权法律关系及邻里和睦相处的新民风建设两方面，向当事人耐心解释劝解，努力化解当事人之间的对抗情绪。
面对原告，承办法官安抚着老李的情绪，“同住在一个屋檐下，低头不见抬头见，不管法院判决结果如何，以后见面了多尴尬，能否让我们法官努努力，各退一步，咱们和和气气把事情解决了？”原告老李看着眼前为这个案子忙前忙后、不辞辛苦的法官，内心深处被触动，态度也有了缓和，点头答应了调解，表示要回损失即可，放弃鉴定费、诉讼费的请求。
面对5位被告，法官一边维持着发言秩序，一边做着调解工作。从法理的角度出发，法官向被告们释明《民法典》的有关规定，“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”，公用下水道02栋业主应当正当行使，共同维护下水管道的通畅。
同时，《民法典》也规定了“二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任”，“在座的各位除了702户没有装修之外，大家多多少少都有些责任，毕竟堵塞是一个长期积累的过程，我们谁也无法证明堵塞与自身绝对没有一点关系，保不齐是哪个不经意的行为就恰巧把管子给‘堵’了”。
法官找出以往不同法院对同一类问题的处理案例，为大家伙做着普法工作。又从情理的角度出发，苦口婆心地劝说，“俗话说远亲不如近邻。大家同住在一栋楼上，说不准以后就有啥事需要彼此的照应，为了一点小事没有必要把关系搞地这么僵硬。大家的心情我们很能理解，但是换个角度，现在是原告老李家被水淹了，如果换做我们谁家被水淹都会很着急上火。如今，原告老李已经让步了，那么我们大家也消消火气，咱们就和气地把问题解决了，以后见面了也好打招呼，在这小区住着也舒心，不然心里总是有个疙瘩。”
几位被告听后，纷纷对法官竖起大拇指，表示确实为了这点小事对簿公堂不值当，除了702户确实无责任外，余下4位被告本着邻里间互帮互助的原则，分摊了老李的损失，向原告老李微信转账，当天原告老李向法院递交了撤诉申请书。
在法官的努力下，调解顺利达成，该案终是有了一个圆满的结果，各方当事人都很满意，矛盾化解了，邻里情也“疏通”了，几位当事人还加了彼此的微信，表示以后可以常联系，至此，该案取得良好的法律效果和社会效果。
下一步，牟平法院将以“为群众办实事示范法院”创建及“能力作风建设年”活动为契机，持续在“准确查明事实、实质化解纠纷”上下功夫，减轻群众诉累，提高办案质效，努力推动审级职能定位改革试点取得新的成效，让人民群众切实感受到公平正义就在身边，不断增强群众司法获得感。
原标题：《审级职能定位改革试点 | “管道堵了”邻里起纷争，实质解纠纷“情义通了”》