【普法】被困电梯造成损失，该向谁索要赔偿？

2022-05-11 20:50

云南

如今电梯已成为我们生活中

不可或缺的基础设施

电梯安全格外重要

但电梯事故偶有发生

谁应对电梯安全负责？

万一不幸被困电梯

我们又该如何依法维权？

某晚，60岁的杨大爷遛弯回家，乘坐电梯时，发现电梯门出现故障，无法正常关闭，便用手将电梯门强行关上。但电梯门关闭后无法打开，且电梯未上行，老大爷被困在电梯中。

老大爷摁了电梯里的求救按钮，物业人员告知他维保人员不在附近，一段时间后才能回来。

10分钟后

杨大爷深感不适，瘫坐在地上；

20分钟后

杨大爷逐渐昏迷不醒；

40分钟后

物业人员终于赶来将电梯门撬开，杨大爷被紧急送往医院治疗，先后花费医疗费6000余元。

老大爷就自身损失与物业公司、

电梯维保公司协商未果

后诉至津南法院

法院经审理认为，原告进入涉案电梯前，电梯门未能正常开合，电梯已存在故障，原告进入电梯被困后，物业人员、维保人员未能及时到场，导致原告被困长达近40分钟。

物业公司未尽到物业管理义务，电梯维保公司未尽到电梯的维修保养义务，均存在过错，两公司应连带承担90%的赔偿责任；原告用手将电梯门合上，亦存在不当之处，应自担10%的损失。

按照相关安全规定，电梯需要定期检测、维护，发生故障，需及时维修，若电梯维保单位未尽上述义务，发生电梯质量问题导致事故，则维保单位将承担赔偿责任。同时，物业公司作为小区的实际管理者和服务者，对小区业主负有基本的安全保障义务。

什么情况不宜乘梯？

被困电梯怎么办？

电梯急速下降如何处理？

……

请收好这份电梯安全手册！

再次提醒大家