“红色议事厅”，架起为民服务连心桥

为解决居民群众的“急难愁盼”，充分调动业委会、物业的服务意识，道东办事处打造出以“红色议事厅”为载体的基层自治模式。

“红色议事厅”是由各社区党委充分发挥主动服务效能，搭建由业委会、居民代表、物业等组成的自治管理平台。在红色议事厅，各社区党委带领各方建立健全了议事协商制度，倡导‘有事来商量、遇事多商量、做事共商量’的协商议事理念。2021年以来，共协商解决各类问题130余件。在铁路三角线社区石化器材库小区，社区党委引导业委会开展“红色管家”活动，依托“红色议事厅”定期组织业委会成员、物业公司、居民代表就小区治理存在的飞线充电、车棚管理、小区安防、物业引进等难题进行共商共议，解决居民关心的热点难点问题，得到小区居民的高度认可。“以前的小区，就靠零星几个热心居民参与志愿协商事宜，效果往往不是很好，现在在‘红色议事厅’的推动下，探索多方联动参与制度，不少难题迎刃而解，居民声音‘掷地有声’，政府工作‘行之有据’。”石化小区业委会主任李振苍说。社区通过拓宽共建共治途径，发挥社区自我组织、自我管理、自我服务的优势，提升居民对其所在小区的归属感、认同感，扩大社会参与范围，充分激发多元主体的内生动力和活力，真正实现了社区有变化，居民有感受，社会有认同的目标。

在永济东路社区中化小区一号楼南侧，杂草十分茂盛，夏季蚊虫叮咬，秋冬季地面裸露，西北风刮起尘土使居民不敢开窗，造成生活不便，就这一问题，永济东路社区党委书记李冰彦多次在红色议事厅同业委会、党员代表商议并针对实际情况向市老旧办提出申请。经多次沟通，最终纳入老旧小区改造。“没有‘红色物业’议事厅，就没有居民、社区与部门间的高效联动，项目也不会迅速落地。”永济东路社区党委书记李冰彦说，“在前期‘红色物业‘议事厅开展驻点接待过程中，相关部门广泛收集群众诉求，最后在协商会上交流讨论，最终达成一致。社区党委以‘红色物业‘议事厅为阵地，第一时间了解社情民意，协调各方力量做好服务工作。基层治理过程中，既实现了‘有事好商量’，又做到了‘有事商量好’。”

原标题：《“红色议事厅”，架起为民服务连心桥》

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