澎湃新闻联合多个平台,助力破解疫情期间患者配药难题
疫情当下,不少处在封控区的上海市民面临“配药难”等问题,如何解决?
4月12日,澎湃新闻“战疫服务平台”联合复星健康、国大药房以及上药云健康益药药房等,为在沪居民提供常备药、慢性病用药、特药等多类药品供应和用药服务,尽可能解决药品购买、配送难题。
澎湃新闻“战疫服务平台”于3月24日上线,开放至今收到了不少患者求助,其中就包括封控区居民出不了门、医院配药难、网购药品配送慢等情况,特别是在一些抗肿瘤药、罕见病等处方药购买方面存在较大困难。
为更好解决上述难题,澎湃新闻联合复星健康与国大药房共同打造的“药品求助登记平台”以及上药云健康益药药房,共同助力满足市民紧急用药需求。
市民可通过多种途径反映用药需求:一是登录澎湃新闻“战疫服务平台”,填写个人信息、用药困难和具体需求,我们将通过多种途径为您寻找答案、办法或转递相关部门。复星健康、国大药房及上药云健康益药药房也与“战疫服务平台”建立对接机制,推动解决部分用药难题。
二是登录复星健康携手国大药房打造的“药品求助登记平台”,患者可以通过复星健康APP的“药品求助平台”或扫描海报二维码进入相关页面,根据提示填写信息,这一平台覆盖家庭常备药品、慢性病用药、抗原检测试剂盒等多种药品种类;
三是通过扫描二维码,登陆“益药药房”微信小程序,查询您所需要的新特药,这一平台覆盖了抗肿瘤、内分泌、肝胆等相关新药、特药、罕见病药,是上海地区品种最全的专业药房,患者可凭借医院医生开具的最新处方预约下单,待药师审核通过后,即可通过专业药店直送患者的方式获得相应药品,并得到专业用药指导。
此前,澎湃新闻“战疫服务平台”已联合“饿了么”,协调解决疫情期间部分紧急购药的求助。
4月9日召开的上海新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上,市卫健委主任邬惊雷曾介绍,关于封控区域的居民医疗保障工作,由街镇或居村委依托网格化等形式,协同属地医疗机构对居民健康需求进行排摸,建立配药需求台账,实施分类管理。对居民的常见病、慢性病用药,由小区安排志愿者通过代配药等方式,对接属地社区卫生服务中心进行保障。社区卫生服务中心对于长期用药的慢病患者还可实施长处方政策,最多可配3个月的药量。
同时,家庭医生团队还主动对接小区内的签约居民,了解需求,提供服务。对基层医疗机构不能配置的专科类用药,如精神类、肿瘤治疗类等专科药品,社区居村委发挥志愿者作用,登记汇总居民相关配药信息,组建代配药队伍,到指定医院专窗配取药品。
居民也可利用互联网医院进行复诊配药。目前,全市已批准85家医疗机构取得互联网医院资质,大多通过国药、上药等企业平台进行药品配送,由于近期受药品仓库封控、快递站点消杀、快递员隔离等因素,药品配送时间较以往有一定延长。我们已抓紧对接物流平台尽快恢复运力,以保障居民用药需求。