辽宁出版集团力促经营同心战“疫”!(一)

2022-04-10 11:35
辽宁

本轮沈阳疫情以来,辽宁出版集团贯彻落实省委、省政府关于做好疫情防控工作部署要求,统筹推进疫情防控和经营发展,第一时间发布《关于进一步做好疫情防控及居家办公的通知》,对疫情防控及居家办公做出全面具体的安排。集团迅速形成上下“一盘棋”工作格局,各单位积极行动,相互配合,在危机中寻找新机遇,推动创新发展,通过开启“云办公”“线上经营”“封闭式生产”等模式,千方百计抢进度抓生产。进一步提高管理效率,更加敏捷、高效地响应市场变化和客户需求,保障疫情防控和生产经营“两手抓、两不误”。

春风文艺出版社:铆足干劲抓营销

春风社通过腾讯会议召开网络选题论证会、营销会,通过微信、电话等方式与客户沟通,达到与实地出差同样的效果。

按原计划完成3月回款任务。发行部门居家办公伊始就与每个客户进行了细致深入的电话沟通,了解本轮疫情对出版社和客户在各地销售情况造成的影响程度,同时给予客户相应支持,得到客户认可。客户们纷纷克服困难,全部按月初制订的计划实现回款。同时,保证业务不停,订单不丢,与各地客户群策群力,通过直播、短视频、社群营销等方式,扩大销售。

两个工作进度表聚焦重点工作。《电话出差工作推进表》是每个业务人员与客户沟通反馈情况的汇总表,汇集大量丰富的市场信息。出版社以此为决策依据,针对每个客户的工作重点提出要求,并监督落实情况。《应收款工作推进表》是以压降应收为目标,将应收款任务具体到每个人。两个表由发行部汇总,社长亲自督导进展,有效提高工作效率。

重点图书营销宣传取得新进展。抓住重点备奖图书《锦绣》不断入选全国各类榜单的时机,向线上线下各渠道积极推荐,当当、博库和各大省店踊跃订货,抢先实现各地各网的上架展示。同时,利用短视频和各大媒体刊载的书评、榜单,扩大《锦绣》的市场知名度。目前《锦绣》全部现有库存已被预定一空,且订单额不断增长。紧急加印10000册基本完成,预计将在恢复生产一周内发往各地。

日前,2022年“全国农家书屋”书目公布,《云端小学》入选,市场影响力进一步加强,春风社通过公众号发布信息、发行部全员转发等方式,吸引了各渠道客户,市场反应积极。

“布老虎听书”音频样音审核、音频制作正在稳步推进。通过线上会议沟通,保证音频生产进度,各部门协同合作,确定了“布老虎听书”少儿板块和大文学板块产品线规划,目前已有超过160个品种正与录制方接洽。

利用新媒体开展短视频营销与社群营销。开展短视频制作评比活动,一周内征集图书宣发短视频作品十余条,其中优秀作品发布到春风社抖音、快手等新媒体号,为内容营销积累了一批创意素材。利用集团线上资源,与盛文直播基地合作,参加抖音官方举办的“春天开阅季”系列短视频活动投稿,争取抖音官方的流量加持,事半功倍。通过腾讯会议首次与大型社群电商“书里有品”成功对接,双方领导迅速达成合作意向,进入选品销售的实质阶段。

北方图书城:多措并举发展经营

北方图书城全省22家门店,14家在相关要求下闭店。他们在严格遵守疫情防控各项规定同时,通过优化空间结构、经营结构,推动腾讯智慧零售深度合作等措施,开展经营活动。

优化门店空间结构,销售渠道转移到线上。书城居家办公期间进行了一轮又一轮的推演,并不断优化,全面完善了“一店一策”方案,并且利用腾讯会议同抚顺、鞍山、锦州、千姿汇等店的房主进行了多轮谈判,达成多家门店房租减降。同时,召开了25次线上会,完成了19家门店库存结构调整规划,压缩近5000平经营空间,进行二次招商。

通过员工朋友圈分享导读,读者建群,社区拉新,一对一地为居家读者提供阅读咨询和文化服务。协同无限穿越公司,在社群中分销推广,产生订单近2000个。全面推进“饿了么”赋能线下连锁门店o2o运营,在饿了么平台首批建设“北方图书城”连锁品牌14家,上架包括畅销图书、食品、电器、学习用品、生活百货等商品,实现门店周边3公里1小时书香好物送到家服务。

书城启动内部线上培训,通过腾讯会议组织29场部门内部和全体系的业务培训、演练和考核,全面提高员工业务水平和服务质量。

优化经营结构,打造全渠道经营体系。书城设计了优化线上线下、店内店外经营结构,打造新零售与新分销的全渠道经营体系,以传统电商占35%、直播电商占35%、线下渠道在o2o电商赋能下占30%,打造三大电商体系融合线上线下流量的“三七开”格局。线上平台结构优化,传统电商和直播电商各占50%,做好京东、天猫、拼多多平台运营布局;直播电商中,打造分销占70%,自播占30%的布局。同时积极拓展全网大主播、传统电商分销、跨境电商分销的新分销增量渠道,构建全渠道核心竞争力。

推动读书节相关工作。书城不间断开发“漂流书屋—辽宁省全民共享阅读计划”平台系统,快速推动系统上线实施。同时,发动员工通过线上渠道,进行“读书节”活动预热。全面跟进和推动30个漂流书屋和126个图书漂流点建设。形成读书节方案,完成读书节Logo、牌匾、应用场景的全套VI设计,以及口罩、惠民书签等周边的制作,邀请百名大主播分享读书心得,为辽版图书推广,并协助辽宁广播电视台进行开幕式活动推荐。

推动与腾讯智慧零售深度合作。通过多轮线上谈判,确立书城和腾讯智慧零售的深度合作,腾讯为书城营销人员针对“腾讯会议企业版”和“电子签章”两个产品进行了多次系统培训。目前,销售团队已经完成目标客户筛选,多个意向客户正在持续跟进中。书城利用腾讯会议软件,线上组织召开各类会议94次,其中包括一店一策推进会、宝能项目推进会、魔方小镇复盘会、海尔线上线下复盘会、腾讯智慧零售洽谈会、读书节阶段性工作推进会等。

推动人事制度改革。书城形成人事制度改革方案并快速推动落实,通过精细化的校准指标、过程管理、围绕差异化的绩效评价和绩效宣导激发员工活力,重点解决书城当前丰富的客流资源与运营转化能力不匹配的矛盾。

鼎籍数码 票据公司 物资公司:封闭运行不误生产

由于部分企业的特殊性,需要有人坚守生产一线。集团有这样一群人,主动站出来扛起这份责任,他们打好背包吃住在单位,为企业“站岗守夜”,把疫情对企业的影响降到最低。

在接到“封闭式印制服务”的通知后,辽宁鼎籍数码科技有限公司迅速动员骨干力量组建核心团队,自3月16日起,公司文印服务站生产车间实施封闭生产,确保疫情期间不停产。

团队由车间副主任赵勇等5名员工组成,在接到封闭生产任务后,他们不抱怨、不推诿,放下个人的事,将子女留在家中,第一时间打包行李来到车间。封闭期间,负责公司生产中的存量任务和新增业务,为了抢周期,他们每天工作12个小时。赵勇带领大家科学分析生产任务、计算设备生产能力,科学安排、合理分配各岗位作业量,业务接待员积极与客户沟通、准确预估业务量,在完成自己的工作后与校对一起积极参与印后生产环节。

此间他们克服了重重困难,封闭第二天,负责校对的员工牙疼,在没有药物的情况下,在网上查找各种止疼的方法,即使这样,他仍然坚守岗位,从未申请离岗回家。在生产中,设备突然出现故障,工程师封闭在外不能到现场维修,“设备不能停、生产不能停”,赵勇多次邀请工程师远程指导维修。

经过周密部署、科学统筹,员工相互配合、流水做业,最终提前完成了各项生产任务。

他们将个人发展融入企业的经营与发展中,在困难和挑战面前,用坚定的信念和专业的精神为特殊时期公司运行提供强有力的保障。

辽宁票据印务有限公司因承担特殊业务,公司需要有人24小时坚守,保障绝对安全。此时,在公司工作10年的李树茂主动请缨到公司值守,公司迅速为值守的李树茂同志配备了行军床、被褥、食物等生活必需品,为员工坚守防控责任提供坚实助力。一个人,一部电话,面对空荡荡的园区,寂静的厂房,李树茂每天巡逻,检查公司的每一角落,已连续20天吃住在公司。

3月31日,省内某医院急需200箱门诊收据,全力保障省内发票收据供应,是票据公司的责任。但很多员工在封闭区、管控区无法出行,李树茂得知消息后,主动承担起这项工作,与顺丰物流公司沟通配送。面对紧急的订单,这位56岁的老同志一个人一箱箱地将发票收据搬送至配送车上,历经三个小时,终于装车完成,出色地完成了物流配送出库任务,保障了医院的门诊收据供应。此时,汗水浸透早已湿透了衣衫。

受疫情影响,公司有五名实习学生无法返回家中,留在单位宿舍封闭隔离,李树茂主动承担起照顾学生的责任。每天查看学生健康码、做体温监测,并根据单位所在街道的通知要求,按时组织学生进行核酸检测,不落一轮。他还负责起学生的日常生活,一日三餐、饮食健康……

“我是一名老同志了,有一份力出一份力,为年轻人做好榜样。”李树茂用实际行动彰显着票据人的责任与担当。

按照集团的部署,辽宁印刷物资有限责任公司全员居家办公,其他工作可以线上进行,可是,公司8000平米的办公大楼不能无人看管,供暖设备、水电管道要维护检修,外租场馆的管理也不能松懈。物业安保部主任刘功武迎难而上,和其他2名后勤员工一起,承担起值守公司大楼的责任。

与平时先比,此时的值守工作格外冷清,但他们仍然一丝不苟,每天两次巡视大楼,检查水电安全,与驻地社区密切沟通,及时报告公司情况。大楼食堂封闭,外卖停止配送,值班员工的用餐成了问题,刘功武积极想办法采购食品,自己做饭解决问题。有的员工需要的办公资料还在公司电脑中,找到刘功武请他帮忙发送资料,他的回答总是“没问题,有事找我,我们一直都在。”

各小区管控政策不断调整,为了避免因为小区封闭影响公司值班工作,刘功武跟家里交代一下就收拾行李搬到公司,保证公司24小时有人值守。

刘功武是一位有着近30年党龄的老党员,他带领后勤工作团队,守护住公司这个“大家”。

面对问题不逃避,面对困难不退缩,面对责任不推诿,越是困难越向前。在强化排查管控,防控疫情的同时,集团各单位正全力以赴抓好经营发展,积极拓宽思路,缓解发展压力。全体干部职工立足本职岗位,攻坚克难,扫一屋而扫天下。同心同向,众志成城,力克时艰,我们要坚决打赢这场疫情防控和经营发展之战!

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