读懂肢体语言，让你成为更好的沟通者
原创 S· K Whitbourne 酷炫脑
Via：freepik
以下为朗读小姐姐全文音频
作者 | Susan Krauss Whitbourne
翻译 | 刘子涵
改写 | 棉花熊
审校 | 酷炫脑主创
朗读 | 胡恩
美工 | 老雕虫
编辑 | 小鱼
在不知不觉中，你的肢体语言可能传达了与你所希望传达的内容相反的信息。
新的研究表明，作为情感交流基石的肢体语言或许会给你带来不利影响。
了解如何使用你的肢体语言可以使你成为更好的沟通者。
肢体语言是一个经常被忽视的关键沟通要素。你说话时的身体动作可能和你的语言一样重要，甚至比语言更重要。唯一不需要考虑身体语言的时候是在短信、社交媒体或电子邮件的书面语中。除了这些严格意义上的纯语言途径，你的身体都会辅助你表达观点。
考虑到肢体语言在人与他人互动中的重要性，掌握一门让你的语言和身体表达同步的艺术是十分有必要的。实际上，你不妨试着想想你是否有肢体语言和内心想法“分家”的情况。也许你在外面购物，碰到一个熟人，他开始给你讲一个永远没有尽头的故事。你想装作很有兴趣，所以你偶尔会说 "确实"或 "我了解"。但令你惊讶的是，这个人愤怒地停下脚步，说："如果我让你感到无聊，那我十分抱歉！"
对方的愤怒从何而来？你是如此努力地想让自己看起来像在全身贯注的倾听，但很明显你的肢体语言背叛了你。
Via：互联网
语言和非语言信息可能发生冲突的想法是耶鲁大学的Lucylle Alexandro Armentano最近发表的博士论文的灵感所在。作为她对亲密关系中的沟通研究的一部分，Armentano的研究还考察了第一次见面的人的沟通渠道，并为如何改善肢体语言提供了指导，以使我们的社交和亲密关系都能从中受益。
01 非语言沟通的基石
在讨论耶鲁大学研究的具体内容之前，我们需要先深入了解一下肢体语言在非语言沟通中的作用。
我们继续讨论刚在的例子。在你朋友滔滔不绝的叙述中，你的哪个表现向他们传达了你真实的无聊感受？是你注视其他地方的方式还是你移动脚步的方式？你是否无意中皱起了眉头或发出了叹息？如果你想在未来避免这种尴尬，你应该采取什么不同的做法？
Via：《爱在黎明破晓时》
正如Armentano从以前的研究中发现的那样，最重要的非语言线索是那些你不一定能控制的。你的身体和脸部表现出的那些不感兴趣的瞬间甚至可以超过你说出的那些话。人们似乎更关注的不是你说什么，而是你的脸和身体在你没有意识的情况下所传达的信息。
02 将肢体语言带入实验室
为了测试语言与非语言不匹配对情感交流的作用，研究小组制作了耶鲁大学学生用语言、身体动作或两者表达紧张情绪的录像带。身体动作包括用手梳理头发、抓住手臂，以及用面部表达不安。
研究问题是，82名耶鲁大学的本科生参与者是否会相信录像带中的这个学生，并提供他所要求的帮助。这项研究并不完全是虚拟的，因为录像中的学生也会出现在每个参与者的身边，假装自己正在准备演讲，而录像带是他的一次练习。
除了对录像带中学生的各种特征进行评分，包括参与者们是否愿意与他进行未来的互动，参与者们还可以选择是否帮助他进行演讲所需的研究。他们被提供了一台电脑，可以查看他们的电子邮件或协助这位学生做研究，从而为研究小组提供关于实际帮助行为的数据。
Via：instagram
正如你所看到的那样，这是一个控制良好的实验。虽然是在大学本科生身上进行的，但似乎复制了实验室外现实生活中可能发生的情况。有多少次有人向你寻求帮助？你用什么情绪线索来决定是否要这样做？你有没有进行你的非语言-语言匹配测试，从而决定是否相信他们？
谈到调查结果，那些非语言的紧张线索对帮助行为的影响比语言线索的影响更大。令研究人员惊讶的是，在口头表达的紧张程度低而非语言线索高的情况下，帮助行为最为普遍。关于参与者是否喜欢录像带中这位学生的问题，也出现了类似的模式。正如Armentano所总结的那样，"在没有伴随口头声明的情况下，表达者以非语言方式分享紧张情绪，这有一些独特之处，使他们更令人喜欢，也被认为更值得帮助"。
03 如何防止你的肢体语言背叛你
耶鲁大学的研究表明，你的身体的情感线索完全可以绕过你的语言。生活中，你可能并不总是处在这样的情况下，除非你正在寻求别人的帮助（在这种情况下，你应该尽量表现出紧张的样子）。此外，这项研究中的人并不认识对方。对于你熟悉的人，甚至是你那个许久不联系的朋友，这时你表现出言行一致可能更重要。
拆开肢体语言的组成部分，意味着你了解哪些手势与哪些情绪相配合。通常情况下，当有人对你说话时，你要表现出你很感兴趣。你不仅要保持目光接触，而且要保持身体不动，面向对方。如果你不想看起来有兴趣，直接说你需要赶到别的地方，这样可能会看起来更有礼貌。
同样，认识到你的肢体语言可能会背叛你，意味着你在与他人互动时，需要仔细注意你的身体在任何特定时刻的表现。如果你不确定自己如何做到这一点，可以创造你自己的实验场景，类似于Armentano和Adkins在他们的研究中使用的场景，看看一个亲密的朋友如何反应。他们能正确地读懂你的信号吗？哪些地方需要改进？可能只需要一些小的调整就能让你的肢体语言得到控制。
总而言之，情绪表达无所不在，我们需要付出努力，让语言和肢体完美地结合在一起。
Via：yujin Won
参考文献（点击滑动查看）
1. Armentano, L. A. (2022). How do words and body language diverge? Perceptions, antecedents, and consequences of verbal and nonverbal emotional expressions in close relationships [ProQuest Information & Learning]. In Dissertation Abstracts International: Section B: The Sciences and Engineering (Vol. 83, Issue 2–B).
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原标题：《读懂肢体语言，让你成为更好的沟通者 》