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工人日报:对酒店“网课房”不妨多些鼓励和包容
戴先任/工人日报
2022-03-23 06:13 
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据澎湃新闻网报道,近日,江苏南京刚宣布暂停中小学线下教学,当地某套房酒店工作人员发布的一条关于该酒店开设“网课房”的朋友圈便被疯传,上海、苏州等地多家酒店也随即推出了一娃一客房、专人陪护、提供三餐的“网课房”。截至3月18日,携程平台“网课房”套餐的搜索量较前一日增长超过200%,咨询量和预订量持续上涨。
“网课房”是酒店推出的特色房。近期,一些地方疫情反弹,多地疫情防控措施升级,宣布暂停线下授课,开启线上教学。这一背景下,很多家长因为要上班,没有时间带娃,从而产生了网课托管的需求,一些酒店推出的网课套餐服务,恰好迎合了这种需求。而疫情之下,随着外出就餐、住宿的人员大幅减少,酒店入住率也有较大幅度的下降,通过推出“网课房”等特色房来抵御疫情影响,也是积极自救之举。
实际上,在推出“网课房”之前,一些酒店已经推出了月子房、直播房、外卖餐饮等创新产品,试图通过“酒店+X”模式渡过难关,进而实现盈利,这样的尝试值得肯定。但也要意识到,要想收到较好成效,相关创新还应在真正解决痛点上多下功夫,而非只是噱头。同时,要防范由此可能带来的一些风险和隐患,要在法律允许的范围内运行。
以酒店“网课房”来说,这一服务固然可以一定程度解决上班族无人带娃的难题,但也暗藏托管是否尽心、能否确保安全看护等问题。从这个意义上看,只有尽可能对接消费者需求、切实纾解消费者困境,真正消除消费者的顾虑,才能让相关举措受到信赖、见到实效,进而化解自身的经营和发展难题。
一个优秀的企业,应该懂得因应势而变,及时自我调整,如此才能不被激烈市场的竞争淘汰、不因外部环境等因素的变化而受到重创。
实际上,新冠疫情发生以来,有不少商家都在谋求通过改变、创新、转型等,来积极自救,摆脱困境。对这诸多努力和尝试,只要没有逾越法律底线、安全红线的,都应该予以包容、支持和鼓励,这也关系到经济社会的发展、企业的存续和诸多劳动者的生存。

责任编辑:苏晨

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