禄丰南站“生命接力”助患病旅客脱离危险
2022-03-06 18:50
云南
3月4日9时许，禄丰南站接入D8665次列车，车上下来一位旅客。他没有出站，而是径直走向检票口工作人员，说到：“我要给车站送面锦旗。”说着，掏出一面印有“心系旅客热情服务，急人所急情暖旅途”的锦旗舒展开来。
事情要从1个多月前说起。
1月18日15时29分，禄丰南站接到通知，D3955次列车上一名旅客双下肢麻木僵硬、呕吐不止、大汗淋漓。列车到达禄丰南站后，需要救护车送医急救。
接到通知后，禄丰南站迅速开展应急处置。客运值班员唐青梅、李睿准备好轮椅，在站台对应位置等候。黄芹拨打120急救电话，联系救护车到站。
15时38分，D3955次驶入站台。列车开门后，唐青梅立即上前搀扶下车的患病旅客，黄芹将轮椅推到车门边让旅客坐下。
在站长黄廷成的指挥下，禄丰南站客运班组职工配合医护人员，将患病旅客送上救护车，前往禄丰县医院进行救治。
1月21日，黄芹给旅客的女儿牛女士打去电话，得知其母亲已经脱离危险。黄芹将这个消息告诉大家，客运员们都替牛女士一家感到高兴。
3月4日，牛先生特意从昆明乘车到禄丰南站，为车站送来锦旗。牛先生连连道谢：“感谢你们的帮助，让我的家人及时获救。”
黄芹将锦旗拿到站长室挂了起来。站长黄廷成说：“要挂在职工们都看得见的地方，激励大家做好旅客服务工作。“
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图文 | 梁颖
编辑 | 赵熠 杨紫轩
原标题：《禄丰南站“生命接力”助患病旅客脱离危险》
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